東北網11月21日訊(楊啟坤 唐蒙 記者 周秘)記者從饒河縣公安局出入境管理科獲悉，年初以來，饒河縣公安局出入境管理科倡導『順民意、解民懮、惠民生』的公安窗口建設理念，從細節入手，不斷推出各種便民利民舉措，運用『最優算法』真心誠意為人民群眾辦實事、辦好事、解難題，傾聽百姓呼聲，接受群眾監督。

　　在便民設施方面做好出入境服務『加法』。饒河縣公安局出入境管理科接待大廳已實現wifi與監控全覆蓋，將其劃分為工作區、服務區、等侯區、自助區與公示區，安裝了統一標准的外觀標識及指示燈箱。窗口配備高拍儀、高掃儀、條碼槍、指紋采集儀、滿意度評價器、打印機、復印機、讀卡器、電子相冊、音箱、驗鈔機、文件周轉箱等辦公設備。服務區設置宣傳展示架、電子大屏幕、投訴箱、群眾意見簿、還為群眾提供了叫號機、輪椅、嬰兒車、雨傘、紙杯、飲水機、報刊架、紙、筆、眼鏡、急救箱、充氣筒等便民用品、大廳牆面上兩臺電視顯示屏時時播放出入境『四零』服務及饒河特色美景宣傳片。自助區設置有自助填表機、觸摸式顯示屏查詢機，擺放電腦、復印機、打印機各一臺，設有各種辦理出入境相關業務的表格填寫樣本，為群眾提供更加便捷的服務。

　　在辦事流程、辦理期限方面做好出入境服務『減法』。 如今，內地居民可在全國范圍內異地申請換(補)發出入境證件、異地辦理往來港澳臺團隊旅游簽注，辦理時限進一步縮短到7個工作日。

　　在創新服務方式方面做好出入境服務『乘法』。饒河縣公安局出入境管理科積極運用『互聯網+』公安政務服務平臺的便捷，不斷延伸服務渠道，提高服務水平，真正『做到讓數據多跑腿，讓群眾少跑路』。

　　在監督自查方面做好出入境服務『除法』。饒河縣公安局出入境管理科嚴格執行一次告知、首問負責制，文明服務、監督回訪、責任追究等工作制度，做到每天確保有一名帶班領導在窗口職守，負責接待和處理現場疑難問題及投訴。