生活報11月28日訊 這兩天，哈爾濱大風降溫組團來襲，居民室溫成為大家關注的熱點話題。幾天前，香坊區哈南之星小區多戶居民向生活報供熱直通車專欄反映，小區很多居民家室溫不達標，有的居民家為了御寒，在塑鋼窗上蒙了一層塑料布，有的居民家使用電暖氣、空調取暖。27日，生活報供熱直通車記者來到小區進行了采訪。

　　居民反映

　　室溫14.2℃晚上睡覺凍臉開栓後僅約20天能達18℃

　　27日9時許，生活報記者來到了哈南之星16棟4單元1601室趙先生家，一進屋，記者感覺到一股明顯的涼意，趙先生穿著一件加厚的棉睡衣，裡面套著長袖衫，說起居住的冷屋子，趙先生滿面愁容，『從開栓供熱到現在，屋子從來沒熱乎過，10月20號到11月初這段時間，室溫和現在一樣，冰冰涼，從11月初到11月20號前後，室溫剛能達到18℃，11月20號之後到今天，屋子又開始冷了，晚上睡覺凍得臉冰涼。』記者用測溫儀測量了趙先生家客廳的溫度為14.2℃。隨後，記者又來到了該單元303室蔡女士家，測溫儀顯示，蔡女士家室溫為16.4℃。記者在對該小區十餘戶居民家走訪測溫發現，室溫在15℃至17℃之間，均未達到18℃的底線。

　　御寒招數

　　蒙塑料布開空調電暖氣租房子逛商場『躲冷』

　　『現在室外溫度還沒有達到零下15℃以下，等到了三九天，這屋子真沒法住了。』采訪中，該小區居民韓先生說，為了躲避冷屋子，有的居民選擇到外面租房子，有的居民家孩子小，怕把孩子凍感冒了，不得不把孩子送到親屬家，一些年紀稍大且經濟條件不好的居民，捨不得用電暖氣，白天只好找個商場待著，經濟條件好一些的，就用電暖氣、小太陽、空調取暖。

　　16棟4單元303室的蔡女士說，她家孩子不到2周歲，自己的父母和公公婆婆都在外地，孩子和她只能住在冷屋子裡。為了不把孩子凍感冒，除了給孩子多穿衣服外，家裡還得使電暖氣，窗戶上再蒙一層塑料布。

　　12棟3單元1603室的董女士因患心腦血管病剛出院不久，記者來到她家時，她正開著空調取暖，在陽光的照射和空調的暖風下，室溫剛剛15.7℃。董女士說，因為身體不好她特別怕冷，白天在家都得戴帽子，否則凍得頭疼，『我家經濟條件一般，捨不得總用空調取暖，白天我經常坐公交車去樂松逛商場。』董女士無奈地說。

　　物業說法

　　開栓一個月鍋爐三次故障部分供熱管線錯接

　　采訪中，小區居民告訴生活報記者，從開栓供熱到現在，只有從11月初到11月20號前後，室溫剛能達到18℃，為此，小區居民多次將此事反映給負責供熱的哈爾濱恆誠物業管理有限公司，可供熱單位的工作人員不是不接電話，就是接了電話不給處理。

　　16棟4單元1601室趙先生給生活報記者看了手機的通話記錄，11月25日，他給供熱單位一韓姓工作人員打了五次電話，居然都沒有接聽，第六次接聽後，通話時長為4分22秒，『她讓我把家庭地址發給她，可是，我發完之後，從來都沒人來過問此事。』趙先生說。

　　27日下午，記者采訪了哈爾濱恆誠物業管理有限公司負責人張輝，據介紹，恆誠物業今年剛接管哈南之星供熱，開栓供熱之後，熱源廠的鍋爐曾三次發生故障，每次故障都要進行五至十小時的維修，所以居民家的室溫受到了影響，另外，整個小區供熱系統不平衡、部分供熱管線錯接也是造成小區供熱不達標的主要原因，『哈南之星小區的居民啥時候能住上暖屋子？』對於記者的提問，張輝回答說：『我們盡量。』