東北網1月9日訊 1月10日，全國『110日』。

　　過去一年，大慶市『110』受理的警情如何?又是如何守護市民平安的?

　　1月8日，日報記者走進了市公安局指揮中心。

　　據了解，2018年，全市公安機關共受理警情61.6萬個，有效警情43.7萬個，在2017年下降23.6%基礎上，再次下降12.5%，其中，刑事、治安案件、交通事故、『兩搶』警情全部下降。指揮中心日常可直接調度的街面警力由以前的200人增至600人，市民見警率從以前的78.3%昇至95%。

　　市公安局指揮中心。

　　指揮破案441起

　　　74名犯罪嫌疑人被抓現行

　　2018年12月22日凌晨，市民劉先生報警稱，在東風新村某小區停車場前，有一名男子拿著手電筒往車內照，並不時用手拉拽車門，十分可疑。接到報警後，110指揮中心迅速指令薩爾圖公安分局民警趕赴現場，將砸車玻璃盜竊的嫌疑人當場抓獲，帶破系列案件3起。

　　今年搬遷到公安科技大廈內的110指揮中心，2018年共受理警情61.6萬個，受理有效警情43.7萬個，在2017年下降23.6%基礎上，再次下降12.5%，其中，刑事案件、治安案件、交通事故全部下降，『兩搶』警情下降56.7%。

　　指揮中心在全省率先開發了警情大數據可視化平臺，進行了全景圖數據采集，與110系統無縫對接，實現了對警情位置、警力位置、現場處置、處警監督等環節的全流程掌控。在『大數據』智能化平臺指揮下，大慶市警方共在街面直接抓獲各類違法犯罪現行74人，間接抓獲違法犯罪人員25人，破獲案件441起。

　　市公安局指揮中心的工作人員。

　　破門救下自殺女孩

　　解決市民求助13萬餘件

　　2018年11月14日，110指揮中心接到來自外省的報警電話。報警人稱，在大慶市的女同學因為情感糾葛，在家中服藥自殺，請求警方救助。接到報警後，指揮中心立即指令轄區民警到其家中查看。民警敲門，無人回應。見情況緊急，民警破門而入，看到一女孩躺在床上，已經昏迷，床邊放著一個空藥瓶和半瓶可樂。民警趕緊撥打120，將其送到醫院救治，女孩轉危為安。

　　2018年12月25日凌晨，市民吳女士打來電話，稱丈夫外出喝酒被同學送到小區，等了半個小時仍未上樓，擔心其遇到了危險。指揮中心迅速指令轄區民警趕赴現場，幫忙尋找，結果在小區樓頭找到了已經睡著的男子，手腳已經凍麻木。民警將其送到家中，避免了一場悲劇的發生。

　　2018年2月9日21時許，讓胡路區一名患老年癡呆癥的老人走失。當晚最低氣溫零下18攝氏度，接到報警後，指揮中心立即啟動聯勤聯動機制，展開查找，同時屬地公安分局和相關警種跟進研判，終於在次日凌晨找到了老人。

　　據了解，2018年，指揮中心處置了市民『急、難、險、特』和『水、電、氣、熱』等各類求助132755件(次)，其中分流到政府成員單位處置14540起，不僅解救了欲輕生人員459人，還幫助查找走失人員2792人，解救醉酒人員320人。

　　街面600名警力隨時調度

　　市民見警率昇至95%

　　2018年7月中旬，大慶市出現連續強降雨災害天氣，市區部分路段積水嚴重。市政府主要領導第一時間趕到指揮中心，通過視頻監控，實時掌握了低窪路段的積水情況，使事件得到了及時妥善處置。

　　『為了讓關乎市民的急、難、險、特事項和各類求助得到快速處置，目前，指揮中心整合關聯了全市各應急成員單位機構。』據市公安局指揮中心副主任汪景濤介紹，對於需要到現場處置的刑事、治安、交通等警務類警情，中心打造了『1、3、5分鍾』快速反應圈和『10、20分鍾』封控圈建設，在全市高密度布建了419個『四類警務室』和97個治安卡點，細劃了52個巡區，最大程度地將警力擺向街面，有警出警，無警巡邏。中心日常可直接調度的街面警力，由以前的200人增至600人，市民見警率從以前的78.3%昇至95%。

　　對於家庭、鄰裡、消費糾紛等即發類警情，能現場調解處理的現場調解，不能現場調解的，交由相關單位處理，使市民矛盾得到及時化解。2018年，指揮中心向基層處警單位下達直派指令93718次，警情現場『一次』處置率達53%以上。對於市民諮詢類來電，非警務警情直接分流至12345熱線等政府成員單位，並發送短信告知警情去向。2018年，指揮中心在接警前端化解分流的警情佔有效警情的50.2%，回訪滿意度長期保持在99%以上，居全省前列。

　　無效警情持續下降

　　但騷擾仍時有發生

　　2018年12月21日22時許，讓胡路區一男子酒後與朋友打架，撥打110，稱自己殺了人。接到報警後，指揮中心趕緊指令附近警力趕到現場，結果只發現了醉酒後受傷的男子。民警將其送到了醫院。在治療期間，該男子又連續撥打報警電話40餘次，並謾罵接線員，嚴重影響了指揮中心的接處警工作。次日，屬地公安分局依法將涉嫌打架斗毆和擾亂公安機關工作秩序的男子行政拘留。

　　『雖然無效警情在持續下降，但是騷擾110的情況也時有發生。』汪景濤對此提醒，110是保護市民生命財產安全的生命線，發現違法犯罪線索，受到不法侵害，遇到自身或他人有危難時，請及時撥打110報警。同時，請珍惜110資源，杜絕攻擊、謾罵、侮辱、有意刁難、惡意騷擾接警人員等行為，讓危難中真正需要警方救助的警情得到及時有效的處理。