生活報1月10日訊 在哈市兩會上,20餘名人大代表、政協委員都關注了火車站、機場等人流密集區域出租車拒載、服務態度差、夜間亂漲價,以及黑車等問題,並對此分別提出了相應的建議。
建議1
嚴查哈北站門前黑車市民舉報給獎勵
去年,人大代表徐萬海多次實地考察了哈爾濱北站門前的黑車現象,發現火車站黑車司機隨意攬客並漫天要價的情況屢有發生。乘客出站後,經常遭遇黑車司機圍、堵、攔、截。不斷有司機衝上前詢問是否拼車,更有甚者上前『幫忙』搶拿旅客行李。往往談價時,車主要錢不多,等到上車後價格再上調。另外,黑車還經常帶著乘客繞圈子,甚至到了江南便讓乘客下車。
對此,徐萬海建議,交通管理部門重點關注並查處哈爾濱北站門前出現的黑車亂象,同時嚴查出租車服務違規收費問題,嚴厲打擊黑車,發現一輛查處一輛。堅決杜絕托關系、講人情,以免死灰復燃。對於舉報黑車及違規運營的群眾,經核實後頒發獎勵。另外,廣泛宣傳黑車危害,這是打擊黑車的關鍵,無人使用,站前黑車亂象會逐漸自生自滅。
建議2
建出租車管理公眾平臺讓的哥乘客監督部門交流
政協委員馮建濱、甄強等提出,哈市出租車存在破壞計價器准確度,未按規定使用計價器;拒絕租乘,服務態度不好;司機超速行駛、違章調頭、亂停亂放等行為。
對此,馮建濱等建議,哈市交通部門用『互聯網+出租車管理』新模式,切實提高出租車行業服務水平和市民滿意度。建立出租車管理公眾平臺,通過這個平臺讓出租車司機、乘客、監督部門三者交流,監督、服務、投訴,表彰先進好司機,乘客通過拍攝出租車存在的問題,及時准確投訴。加大出租車從業人員崗前、崗上培訓,對超過一定投訴次數的從業人員,除經濟處罰外還應吊銷其從業上崗證。
建議3
采用攝像頭抓拍嚴查機場出租夜間違法
馮建濱、黃東傑等政協委員調研發現,哈市機場、火車站經常有一些違規出租車敗壞哈市形象。在機場,尤其是晚上部分出租車從業者存在不打表、一口價違規收費、強行拼客、拒載哈爾濱人、夜間亂漲價等問題,對於不乘坐出租車的乘客,甚至惡語傷人。
對此,馮建濱等委員建議,有關出租車管理部門出重拳,嚴肅查處機場出租車宰客、攬客、強行拼客、拒載、夜間亂漲價、無故不使用計價器等影響出租車行業整體形象的行為。制定出租車行業黑名單,對擾亂客運市場的駕駛員嚴處重罰,將多次違規的駕駛員列入黑名單,清退出出租客運市場。
同時,在太平國際機場等出租車停靠站周邊采用攝像頭進行監控,及時固定證據;鼓勵市民通過拍照或錄像等方式舉報,將典型的違規視頻在新聞媒體上予以曝光。