東北網1月31日訊 記者從大慶市水務集團獲悉,2019年新春佳節將至,水務集團以『讓市民滿意』為目標,從六個方面保障春節期間轄區廣大用戶家中水好壓足。
確保原水供水。集團水源地管護中心將通過對東城水庫和紅旗湖水庫聯合調度協調,確保原水水量充足供應、水質滿足全市供水需求。加強對原水泵站、閘室等設施的巡視維護,滿足東城水廠制水需求。
密切監控運行。集團供排水協調生產調度中心將密切關注管網運行變化,保障管網壓力平穩。密切監控水廠生產運行情況及各供水管網在線壓力點數據變化,在春節假期用水高峰時段適時調整水廠出廠壓力,確保廣大用戶家中水壓安全平穩。
加強水質檢測。除增加對原水和出廠水檢測頻率,做好各項應急預案外,加強水廠工藝管理,保障出廠水質達到或優於國家飲用水標准。強化對管網水和末梢水的檢測工作,發現問題及時處理,保障廣大市民用水安全優質。
保障搶修高效。集團公司搶修隊伍將24小時待命,嚴格做到搶修人員、通訊設備、車輛機具、物資材料、執行帶班制度五到位。隨時啟動與熱力、物業等相關企業建立的供水安全事故應急處理聯動機制,保證應急搶險工作順利推進,確保供水安全。
便民服務不停。春節期間,轄區22個營業廳照常營業,除石化廳和東安廳在銀行內,營業時間與銀行同步外,其他22個營業廳春節期間營業時間均為2月4日——2月10日9時到15時,同時,集團公司和高新給排水公司微信繳費平臺也正常開通,方便廣大用戶辦理購水業務。
服務熱線通暢。春節期間,集團客服中心『6150600』服務熱線24小時受理各類用水訴求,做到快速受理、准確傳派、跟蹤落實、督辦回訪,確保市民節日期間用水無懮。
由於春節期間大慶市氣溫較低,極易發生用水設施凍裂、跑水等問題,市水務集團提醒廣大用戶:家中長期無人居住及空房未通暖氣的用戶,要做好水表、水管的保溫處理,以免凍裂;空房用戶最好將聯絡方式告知物業或鄰居,以便出現凍漏情況下能夠及時與用戶取得聯系進行維修;節日期間長時間不在家或出門旅游的用戶,應提前關閉所有供水閥門,尤其是坐便水箱的上水閥門,並對室內的水管和用水設備等放淨存水,清空管道,可有效避免漏水。