東北網2月21日訊(記者 佘雨桐)自2014年起，哈爾濱公證處為了方便當事人辦理公證業務，在全省首開先河組建了公證調查部，當事人只需要提供證明材料相關線索，公證調查員即可無償幫忙調查核實。可以說，公證調查員是一份份公證書背後的『無名英雄』。19日，記者來到哈爾濱公證處，跟隨公證調查員鄒林零距離體驗他們一天的工作。

　　8點10分，還沒到上班時間，公證調查員鄒林就已經拿好文件，准備出發去第一個調查核實地點——電纜廠。據鄒林介紹，這次去電纜廠是調取幾名當事人家屬的檔案，其中當事人李女士的最急。哈爾濱市民李女士的父母先後去世，父親名下有一處房產，李女士想要辦理繼承公證，但自己馬上就要去外地工作了，時間很緊，也沒有提供證明材料。公證調查部得知這一情況決定先予受理後做核查，並啟動了綠色調查服務，即無需李女士提供材料，由調查員根據其提供的線索幫她調取證明材料。調查員先是到公安部門查詢了其父的戶籍底檔，這次鄒林去電纜廠是幫公證員調取李女士父親的人事檔案，通過幾項材料證實李女士與父母的親屬關系，以及是否還有其他繼承人。

　　8點50分，記者跟隨鄒林來到電纜廠，通過電腦查到檔案存放位置後，人力資源部負責人找出幾份檔案交給鄒林。鄒林一頁頁翻看檔案內容，一項項對比，一行行查看，核實被調檔人的死亡時間、子女親屬關系是否與當事人提供的一致，確認當事人有無遺報、瞞報信息等情況。確認無誤後，復印、填寫、蓋章、裝訂，這一系列細心又熟練的動作，不知道是重復了多少遍纔做到。

　　9點30分，鄒林驅車趕往下一個調查地。記者詢問是否其它調檔地也都如電纜廠這麼配合時，鄒林無奈地說道：『電纜廠我平均一周就要來一次，所以都比較熟悉，也比較配合，但是也有些單位沒這麼順利。有很多老單位地址不確定，四處詢問也找不著的、還有費時費力找到了單位，門衛說啥也不讓進……什麼樣的狀況都可能遇見。』

　　『春節前後來公證處辦事的人不多，今天只需要去五個地方，夏天的時候就多了，我們每個調查員平均一天要跑十多個地方。為了節省時間，我都會前一天接到調查件後，就開始聯系預約第二天要去的單位的聯系人，沒有聯系人的打114查，然後核實地址，根據地點提前規劃好第二天的行程路線。我們現在要去的開發公司就是之前沒去過的，昨天打114沒查到電話，網上也查不到有效信息，只有當事人提供的一個地址。』鄒林對記者說道。

　　10點整，記者跟隨鄒林下車，眼前是一片嶄新的高檔小區，一樓商服均未營業，小區出入口設有刷卡門禁。鄒林尋找了兩個路口纔遇見一位路人，向其打聽XX公司，路人表示不清楚在哪兒。眼看線索就要斷了，鄒林機靈地問到了小區物業地址，在物業順利得到了該公司的確切地址。歷經一個小時，終於找到隱藏在小區一隅的公司，成功調取到了文件。

　　11點30分，剛要返回單位吃午飯的鄒林接到了公證員電話，需要馬上去道裡區新陽路核實一個文件內容。他一邊通過藍牙耳機與公證員溝通，一邊拿筆記錄下了地址及需要核查的信息內容，另一面手機導航已經輸入了要去的地址，下一秒車子發動，再次出發。『最近天氣不冷，外出調查也沒那麼遭罪，最怕下大雨下大雪，車不好開，穿街走巷找單位也不方便。』聽記者問起調查路上的辛苦，鄒林只是一句帶過。

　　12點30分，鄒林趕回單位，此時早已過了午飯時間，食堂師傅端出給晚歸調查員留的飯，已餓透了的鄒林一邊大口吃著，一邊還在規劃著下午的行程：先去省商務廳核實檔案,然後去共樂街派出所幫當事人開無犯罪記錄證明，再去南馬路派出所核實一個死亡戶籍注銷情況……

　　17點20分，下午的工作進行得很順利，鄒林趕回哈爾濱公證處將當天調取和開具的證明材料及核實的情況跟公證員進行一一匯報與交接。交接完畢後他又領取了第二天的新任務，並對其進行規劃分類。

　　18點整，當記者離開公證處的時候，鄒林正拿著電話與第二天要去的單位溝通預約時間，只向記者揮了揮手表示告別。

　　記者手記：一天的體驗采訪結束，1991年出生的鄒林給我的印象是個靦腆的人，但他卻不吝嗇對每一個前去調檔、核實、開證明單位的工作人員道一聲：『辛苦您了、真不好意思、給您添麻煩了、真是太感謝您了』。

　　『這條是科研路，後面那個路口右手邊是農科院、再往前走是西華苑、西華苑再往前走還有個石油化學研究院……』剛來哈爾濱工作一年多的他，如今已經是個哈爾濱的『活地圖』了。

　　『我們多跑腿，就能讓當事人少跑路，讓當事人辦公證「最多跑一次」甚至「一次不用跑」是我們的目標。』稿件寫完，我的耳邊又響起了鄒林說的這句話。