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『悅己型』消費逐漸興起 大慶大量商機有待挖掘
2019-03-09 10:04:33 來源:東北網  作者:戴小民
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極光新聞

  東北網3月9日訊 春節期間,90後公司職員王娜娜海淘了一款名牌限量版香水作為自己的春節禮物。95後高倩羽則在情人節送自己一套化妝品,『雖然沒有男朋友,也要美成一道風景。』

  日前,京東到家發布《2019年中國年貨消費報告》顯示,今年京東到家年貨節,品質取代價格成為年貨消費首選因素,以『好好吃飯』為代表的國民日常消費,呈現出更注重『悅己』體驗的昇級特征。

  『悅己』正漸成一道消費風景,當人們開始願意在最大消費能力范圍內取悅自我時,『悅己經濟』市場可謂商機暗湧。

  『悅己型』消費逐漸興起,『更注重自我』代表消費新風向

  每周五晚上7點,李莎總會准時來到匠人張精品咖啡烘焙店。點上一杯單品咖啡,再要上一塊加勒比雞尾酒慕斯,一坐就是兩個小時。店主不忙時,她就跟店主聊聊天兒,店主忙時,她就看書。作為一家房產中介公司創辦人,她說,一杯咖啡可以讓她從持續一周的緊張焦慮中獲得一個暫時的身心放空,給自己以愉悅和慰藉。

  匠人張精品咖啡烘焙店店長小茶告訴記者,店裡的很多客人都跟李莎差不多,只為舒緩身心。獨自一人,點上一杯咖啡,在咖啡的氤氳中,度過一段靜謐時光。

  在朋友們眼裡,35歲的吳晶把日子過得非常『精致』。去年6月,她辦了一張健身卡,每周去健身房健身4次,為此還專門海淘了一雙價值不菲的專業跑鞋,並請了私人健身教練,每節課200元。健身這一項的花銷,基本是她工資的一半。除了健身,她還喜歡旅游,每年都要拿出10天的時間,外出走走。有時候是在國內,有時候是去國外。吳晶還想過買一套自己的住房,但是想到買房後的壓力,她就放棄了買房的想法:『不能因為房子讓生活不再是生活,而成了生存。』

  隨著生活水平的提高,越來越多的市民開始追求更高的生活品質和精神享受,『悅己型』消費應運而生。

  所謂『悅己型』消費,就是消費者為了滿足自身的消費需求,提高自身的幸福感所進行的消費,說白了就是以取悅自己為目的的消費行為。在收入水平不高的時期,人們消費傾向於解決溫飽;現在有錢了,在一定程度上可以想買就買,這時自然就會追求更高等級、更高品質和更佳體驗的消費。

  『悅己型』消費,正在成為消費新時尚。尤其在互聯網時代下,不需要出門,隨手一鍵,就可以為『悅己』消費買單。

  以往,鮮花、盆栽都是作為禮物送人的。如今,鮮花消費早已突破固有的『儀式感』,成為人們日常悅己的方式。

  每周一,市民徐女士都會收到從鮮花店訂制的鮮花,有時候是玫瑰,有時候是向日葵,有時候是滿天星,有時候是百合等等。拿到鮮花後,她總是一個人在桌前,將它們一朵一朵地插進花瓶裡,錯落有致,別有意味。在同事看來,她生活得特別精致。

  『買一束花獎勵努力的自己,讓一周的生活和工作鮮活起來。花雖然是買來的,但生活是自己的。』徐女士說。

  『咕咚上跑量上1000公裡了,獎勵自己什麼呢?』90後小鄭是一名跑友,2016年9月還參加了大慶國際馬拉松比賽。從開始跑步那天起,她總是找各種理由給自己買獎品:跑100公裡了,獎一雙跑鞋;跑200公裡了,獎一套名牌運動服;跑500公裡了,獎一塊運動手表……她說買是為了更好地跑,驅使自己不斷向前。

  45歲的孫麗,則把大部分開銷都用在了購買化妝品上。『我覺得把錢花在保養、護膚上很值,它讓我更加自信,更加滿足了。』

  花錢悅己,不僅是注重精神上的自我愉悅,更能驅動自我進步。

  『悅己型』消費背後是消費昇級,『個性化需求市場』開始湧現,私人定制改變商業模式

  大到消費者為自己購買上萬元的名包名表,小到為自己購買的幾百元的電動牙刷,都可算作『悅己型』消費。

  越來越多的消費者對價格的敏感度正在減弱,開始更加注重品質和品牌。

  為什麼『悅己型』消費就突然崛起了呢?就此,記者采訪了大慶市經濟學會副會長、市場營銷專家范海波。

  范海波表示,『悅己型』消費的崛起並不突然,它是我國消費昇級的必然結果。悅己消費不單單是人們消費觀念演變進化,更是社會進步的體現。

  其實,對於消費昇級,從我國近年來的恩格爾系數變化也能看出一些端倪。在2013年,我國的恩格爾系數是31.2%,到了2017年,這一數字已經不足30%,僅為29.3%,而2018年前三季度公布的數據顯示,全國居民的恩格爾系數已經達到了28.5%,即我國居民的消費結構正在持續改變,更多的消費被用在食品之外的其他領域。按照聯合國糧農組織的標准,當一個國家的恩格爾系數在20%-30%,即可被認為是富足,這是我國第一次步入此區間。雖說僅憑恩格爾系數這一指標來判斷略顯片面,但這也見證了我國消費結構的變遷。

  實際上,我國人均GDP早已突破了8000美元大關,這一數字作為國際公認的消費昇級節點,也印證了隨著我國經濟的不斷發展,消費昇級必然將會出現。

  當然,消費昇級並不完全是購買更貴更好的東西,而是人們開始尋求日益增長的對美好生活的精神需求。

  當下,悅己的方式,各種各樣。

  『有時候買點小東西安撫一下自己,未嘗不可,至少讓自己明白,生活除了加不完的班,還有不斷萌發的小驚喜,即便這小驚喜是自己創造的。』在油田上班的王磊喜歡時不時地獎勵一下自己,或者買一些小禮物送給自己,或者是看一場電影,抑或是一次短途的旅行。

  電影院也是人們消遣時光的場所之一。如今人們進電影院更看重電影內容、電影的質量,非好片不看。從大慶市電影市場來看,今年的賀歲檔電影非常火爆。究其原因,除了賀歲檔好電影多外,還有一個原因,就是過年了,一家人一起看場電影,是一件很幸福的事情。

  旅游,同樣也是悅己消費的領域。來一場說走就走的旅行,已成為人們的消費『新寵』。

  消費昇級,也讓私人定制無處不在。定制服裝、定制香薰、定制蛋糕、定制家具、定制床墊等等。定制不僅滿足了人們衣食住行各方面的基本需求,也改變了商業模式,一個『個性化需求市場』開始湧現。

   『悅己型』消費正在崛起,諸多行業商機有待挖掘

  『統計數據顯示,25-34歲這個群體在我國的總人口中佔比已高達16.6%,是現階段拉動國內消費的主力軍。那麼,要想知道「悅己經濟」蘊藏哪些商機,首先得知道年輕人消費呈現哪些趨勢,因為趨勢意味著商機和機會。』導引營銷創始人趙景風表示。

  『大數據顯示,年輕人有四大消費趨勢:花錢買方便、花錢為悅己、花錢買寄托和花錢買未來。可以說,年輕人消費追求的不再是生存,而是生活。價格不再是最重要的影響因素,是否合適、是否喜歡成了第一考量。』在趙景風看來,『悅己型』消費是市場消費昇級的一個重要特征和主要推動力。『悅己經濟』的到來,為諸多行業提供了商機。

  第一是健身和旅游行業。健身、旅行是很多年輕人的選擇。錢沒了可以再賺,不管是健身還是旅游,想到就要去做。與過去『上車睡覺,下車拍照』的走馬觀花式旅行不同,他們更注重出行的品質和感受。

  第二是餐飲外賣行業。無論是單身貴族還是兩口之家,對他們來說,開火做飯僅僅是一項樂趣,只會偶爾為之,外賣自然是他們的飲食首選。

  第三是化妝品行業。化妝品是首當其衝的『悅己型』消費產品。由於女性對美的追求無止境,形成消費習慣後,化妝品使用的周期能持續到退休甚至更長時間。可以預期,當『悅己經濟』發展到一定體量後,化妝品將會是表現最為強勁的消費品類之一。

  第四是電影院。電影院依舊是新一代年輕人的首選場所,且更看重電影的質量。

  第五是鮮花店、咖啡店。一束鮮花,可以舒緩心情;一杯咖啡,可以趕走疲憊。鮮花消費、咖啡消費將隨著『悅己經濟』的發展迎來一個黃金發展期。

  第六是寵物店。很多人將喂養寵物作為精神寄托,可以紓解壓力、排遣孤獨,寵物市場商機無限,寵物繁育、交易、食品、用品、醫療、培訓、美容等行業蘊含巨大商機。

  第七是游戲行業。游戲行業將向社交化方向發展,電競有望成為單身族的主流文化之一。另外,隨著95後和00後的成長以及二次元文化在中國的迅猛發展,二次元也將成為『悅己經濟』的重要增長引擎。

  第八是各類培訓機構,尤其是提高個人修養、素質的培訓機構。比如,為了悅己,有些人會去學習插花、學習烘焙,甚至學習如何衝泡好一杯咖啡;為了悅己,有些人會去學習瑜伽、學習舞蹈、學習繪畫和手工藝制作……

  『可以說,在「悅已型」消費模式轉變過程中,只要把握住消費需求的根本性變化,勇於大膽自我變革,所有的行業都蘊含著巨大的商機。』八一農大經管學院戰略管理專家、教授韓光鶴認為。

  能夠表達鮮明個性特征,給顧客帶來美好消費體驗,傳達某種價值觀的產品和服務,會更有競爭力

  如何抓住『悅己經濟』商機?

  『簡單來講,比你自己還要懂你,這纔是「悅己經濟」的核心。以前是悅人,現在生活水平提高了,追求更美好的生活,要為悅己而生活。』范海波表示。

  『「悅己型」消費,簡單來說,就是「讓自己高興」在消費決策中佔的比重越來越大。所以,商家和企業一定要認真研究和分析消費者,特別是年輕消費者的重大消費心理轉變,不能再僅僅注重和強調產品的功能性,而忽視帶來情感愉悅方面的附加值。』韓光鶴說。

  在趙景風看來,在當下的『悅己型』消費時代,人們更加注重產品的個性化、定制化和體驗度。所以當前市場上,那些能夠表達鮮明個性特征的,能夠給顧客帶來美好愉悅的消費體驗的,能夠傳達某種價值取向和使命感的產品和服務,會有更多的機會在市場競爭中脫穎而出。

  企業想抓住『悅己型』消費的商機,首先應在產品的研發階段,做好細分市場的定位,只服務於核心用戶的核心需求,讓產品更具個性化,讓產品更容易傳達目標用戶的某種價值觀,確保產品能夠給用戶帶來美好而愉悅的使用體驗。

  其次,在營銷推廣的過程中,要重點傳播產品所具有的某種象征性意義,以及產品所傳遞或代表的價值觀,為目標用戶創造美好愉悅的精神體驗和精神享受。

  最後,在服務環節,一方面要做到關心、關愛用戶,為用戶提供完美的體驗,另一方面在服務用戶的過程中,隨時獲取用戶的反饋,及時了解他們對產品的滿意度以及真實評價,並根據用戶的真實反饋,對產品和服務不斷地做出改進。

  如何玩轉『悅己經濟』?

  從事鮮花銷售近30年的美惠子鮮花店老板都利宏給出了她的實操經驗,那就是采用線下和線上結合的方式實現經營昇級。

  近年來,傳統街邊鮮花店受制於成本和競爭等因素,想要經營下來並非易事,鮮花電商平臺的異軍突起,更是讓鮮花行業經營雪上加霜。如何經營纔能讓鮮花這種曾經的奢侈消費品變成大慶人的日常消費品呢?都利宏說應該將線上與線下融合。

  線下通過各種活動實現情感鏈接,逐漸影響用戶的消費習慣。線上通過便捷物流,以較低的利潤,甚至倒貼資金實現客戶量的積累。『「悅己」比低價更能打動女性的消費熱情。鮮花行業除了售賣產品,更重要的是對生活方式重新定義。』都利宏介紹說,相比喝咖啡,鮮花消費其實更應是一種生活方式消費。因此不論在線上還是線下,鮮花經營者都不應該局限於產品的售賣,而應給消費者傳遞『將鮮花變成一種連接情感的紐帶』,『傳遞簡單的幸福』的消費觀念,纔能引領市場,實現經營突圍。

責任編輯:張廣義