東北網3月13日訊(王志 記者 包海多)近日，齊齊哈爾市建華公安分局通過創新舉措深化『放管服』改革，以為老百姓省錢、省事、省時間為出發點和落腳點，從『小切口』入手，用實際舉措降低群眾辦事成本，讓人民群眾切實感受到了窗口服務的提速降『費』，真切體會到了辦事少跑腿、不求人。

　　外地返鄉落戶的張女士來到屬地新江路派出所辦事，剛一進門便發現戶口本忘帶了，這可把她愁壞了，如果回家取然後再來派出所，基本就到下班時間了。她於是抱著試試看的想法向戶籍民警說明了情況，令她沒想到的是民警告訴她可以先辦理業務，戶口本可事後補交。『辦事真方便，真替我們老百姓著想』張女士感慨的說。

　　要達到不求人的目標，就必須做到程序透明化、減少中間環節。為此，齊齊哈爾市建華公安分局積極借助網絡平臺，融合網上網下業務鏈，打造無縫對接模式，打通了與群眾接觸的最後一米。

　　幾天前，派出所工作微信群中一位母親想為自己五歲的孩子辦理身份證，但是不知道需要什麼手續，便在群中發出諮詢信息。群管理員及戶籍內勤看到信息後迅速向其了解情況，並將所需材料和相關要求一並告知，避免了她二次跑腿。這位母親也在群中表達了對民警的感謝。3月2日，一位群眾給文化路派出所教導員發來一條私信，想替外地親屬諮詢購房落戶條件。民警收到信息後仔細了解了落戶人的基本情況並詳細告知，讓群眾非常滿意。

　　為讓群眾少跑路，降低辦事成本，轄區群眾只要在『互聯網+公安政務平臺』或『平安鶴城五級微信群』中向民警提出自己的業務訴求，民警就會主動聯系，如遇居民行動不便或者其它特殊情況，民警還會上門服務。在審批完成後，將『戶口簿』、『身份證』、『准遷證』等送回到居民手中。通過解放思想、開拓思路，齊齊哈爾市建華公安分局以優質高效的服務贏得了轄區群眾的認可，讓群眾在公平、公正中看到了公安機關誠懇的態度、敬業的精神和務實的行動。享受到了公安機關服務發展、服務人民、提速降『費』的紅利，讓『辦事不求人』工作落地落實，走進了百姓心間。