
剛剛與大慶的3位游客敲定了出發時間,哈爾濱鐵道國際旅行社導游員朱東勝開始著手為游客設計行程並訂票。他將帶團飛往莫斯科,要提前把客人食宿及旅游行程一系列細節安排妥當,這是他從事旅游工作20多年的日常。
朱東勝畢業於黑龍江大學俄語系,當初擔任俄羅斯團隊的俄語導游,現在他負責接待俄羅斯入境團隊及中國公民出境赴俄羅斯業務。『從前來哈爾濱的俄羅斯游客基本是以貿易購物為主,我在接團去酒店入住的路上就開始為客人詳細講解哈爾濱的歷史、哈爾濱和俄羅斯的淵源、各大著名旅游景點,讓游客對哈爾濱有個初步了解。往往在購物之餘,在客人的強烈要求下,我都要帶他們游覽一下哈爾濱。』
朱東勝現在親自帶團的時候不多了,主要工作是負責俄羅斯出入境團隊的組團、訂票、訂行程、訂酒店等工作。
不久前,朱東勝被省文化和旅游廳命名表彰為文明導游,正逢全國『兩會』召開之際,看到這麼多的話題都是有關龍江旅游的,朱東勝十分高興。他說:『導游是旅游行業的排頭兵、形象代表,要先做文明榜樣。作為從事出境業務的導游人員,我們的一言一行不僅代表著黑龍江的形象,更體現著中國的形象。我的理想,就是通過加強自身修養提昇業務素質,以自身的努力促進並影響游客文明旅游,為樹立黑龍江良好的旅游形象盡綿薄之力。』
圖片由受訪者提供
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