東北網4月26日訊 『同志，麻煩問一下，我給我媽辦護照在哪個窗口?』『你好先生，請您跟我往這邊來。』在肇州縣公安局出入境管理大隊大廳內，佩戴著『我幫辦』字樣胸帶的工作人員熱情為前來辦理業務的市民服務。這是肇州縣公安局出入境管理大隊推行『我幫辦』制度的一個縮影。

　　據了解，今年2月份，肇州縣公安局出入境管理大隊推出『我幫辦』制度，對需要幫助的群眾提供幫辦業務。『我幫辦』不僅為老、幼、病、殘、孕等有實際困難的申請人提供導辦服務，對業務流程不熟悉的申請人提供受理流程幫辦，還對來電諮詢的群眾提供幫辦業務，通過郵件、微信等多種渠道避免群眾跑腿，實現便民服務窗口對群眾『只進一扇門，最多跑一次』的承諾。『我幫辦』制度推行兩個月時間，已為群眾解決各類難題近千件。