東北網5月22日訊 在推進群眾『辦事不求人』工作中，市住房公積金經辦中心從服務細節上下功夫，通過服務大廳展板、官方網站、微信、微博等渠道向社會公開《『辦事不求人』承諾》，以時間最短、環節最少、流程最優、服務最佳為原則，實現了大多數事項『網上辦』，必須到窗口的事項『一次辦』，特殊審批事項『我幫辦』，真正將服務做到了百姓心裡。

　　【諮詢政策不求人】完善12329服務熱線功能、開通官方網站、官方微博等服務渠道，大廳內設置諮詢引導臺及值班科長崗。所有窗口人員嚴格貫徹落實首問負責制、一次性告知制，確保廣大繳存單位和職工對公積金各項政策應知盡知。

　　【窗口辦事不求人】推行綜合櫃員制，一口收件、一口出件，提高窗口辦事效率；嚴格執行叫號制度，開展預約服務，繳存職工隨來隨辦，減少等待時間。

　　【業務辦理不求人】簡化審批要件，透明辦事程序，借助於政務雲平臺，實現人口、房產、婚姻等信息共享，實行業務辦理『寬進、快辦』。同時，拓寬公積金官方網站、網廳、手機APP等辦理業務渠道，努力實現公積金業務『一次辦』、『馬上辦』、『網上辦』。

　　今年以來，市公積金中心以『辦事不求人』為工作目標，通過優化業務流程，拓寬服務渠道，加強信息化建設，由線下辦轉為線上辦等舉措，切實做到了讓數據多跑路、群眾少跑腿，信息化服務能力和為民服務質效大幅提昇。在與不動產中心『合署辦公』中，不斷擴大業務辦理范圍，在辦理預售房抵押登記業務的基礎上，開通了北三區銷售商品房(現房)抵押登記業務和公積金貸款注銷業務，最大限度保證群眾『只進一扇門』、『最多跑一次』。

　　為方便公積金繳存人辦理業務，公積金中心充分利用政務雲信息共享平臺核實相關信息，對公積金提取要件進一步簡化，從5月1日起，全款購買本市商品房(期房)提取，不需提供

　　《商品房買賣合同》；償還購房貸款提取(含異地)，繼首次提取後，以後提取不需提供《借款合同》(或《放款憑證》)、《不動產權證書》(或購房款收據)；異地購房提取不需提供異地工作證明或戶籍證明；個體工商戶、自由職業者建立公積金賬戶，不需提供營業執照、繳稅票據(或免稅證明)、收入證明。