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建設智慧醫院提昇患者滿意度
2019-07-24 09:38:19 來源:黑龍江日報  作者:譚湘竹
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極光新聞

  黑龍江日報7月24日訊 從6月初開始,黑龍江中醫藥大學附屬第一醫院按照校黨委部署和要求,認真進行了內部整改,相繼制定出臺了12項措施,這些舉措一經落地執行,就贏得了百姓的叫好和稱贊。

  6月13日,黑龍江中醫藥大學附屬第一醫院在門診二樓會議室組織召開『全面深化作風整頓優化醫療環境落實看病不求人』工作部署會議;6月28日,院黨委再次召開專題會議,深入落實省委巡視組『看病不求人』體驗行動反饋整改意見;7月3日,院長李全帶領院領導班子部分成員和職能科室負責人,以走流程的方式梳理問題,提出整改要求,設立整改期限;7月4日,在住院處一樓的『入出院服務中心』增設了病案打印窗口,為患者提供一站式服務,實現辦理收費——打印收據——交付病案的全流程;7月8日,醫院門診服務中心投入使用。經過持續不斷的整改與推進,該院的就診環境煥然一新,整改工作初見成效。7月11日,校黨委還專門開展了『不忘初心、牢記使命』主題教育活動關於附屬醫院優化醫療衛生環境和醫院安全檢查工作,努力為人民群眾提供更高水平、更加滿意的衛生健康服務,增強人民群眾看病就醫的安全感、信任感、獲得感。

  破解『看病難、看病貴』,推進『看病不求人』,任重道遠,貴在落實。7月19日,醫院黨委召開全體中層乾部會議,傳達『落實看病不求人』長效整改工作會議精神。會後,院辦、行風辦公室、醫務部、護理部、藥劑科等相關職能部門負責人對一線重點部門進行巡視檢查。下一步,黑龍江中醫藥大學附屬第一醫院將以省衛健委和省中醫藥管理局下發的《優化醫療衛生環境做到『看病不求人』的實施意見》為抓手,細化分解任務,明確整改內容,落實責任主體和整改時限,以建設智慧醫院為目標,加快推進信息化建設,以提昇患者滿意度為標准,持續推進醫院現代化管理;以加強行風建設為重點,強化依法依紀依規治院。把巡視整改的過程轉變為謀求發展、主動作為的過程,以點帶面,從轉變思想上、從制度建設上、從醫療風氣上,牢固樹立政治意識、責任意識,著力構建長效機制,以整改的成效推動醫療服務能力的持續提昇,積極促進健康龍江建設、造福一方百姓。

責任編輯:楊禹