東北網7月25日訊(記者 陳顯春)6月25日,第九屆全國『人民滿意的公務員』、『人民滿意的公務員集體』表彰儀式在北京舉行。哈爾濱市撫順街道辦事處獲得了第九屆全國『人民滿意的公務員集體』稱號。7月17日,東北網記者深入撫順街道辦采訪時了解到,街道辦轄區屬老城區,人口密集、管理難度大。但撫順街工委、街道辦事處樹立以人民為中心的發展理念,以『人民滿意』為最高標准,多措並舉開展工作,近年來,轄區市容環境、民生服務等一大批難點得以解決,居民的獲得感、幸福感明顯提昇,成為遠近聞名的『美好街道』。

居住環境直接決定了幸福感,尤其是老舊小區居民。據撫順街工委書記劉福祿介紹,今年街道將對安心街片區10個庭院進行綠化改造。同時更換35個單元樓防盜門、276扇樓道塑鋼窗。這僅僅是改善居住環境的一個縮影,近年來,老居民都能感受得到,社區真是『一年一個樣,兩年大變樣』。撫順街道辦通過市場化運作,推進老舊庭院改造,啟動『清理蜘蛛網、梳理外掛線』工程,37項綜合整治使庭院樓道煥然一新,物業棄管、老舊城區公共設施維修等150多個疑難問題迎刃而解。

撫順街道撫安社區黨委書記兼主任路妍介紹說,該社區的地工街2號院屬鐵路家屬區,因為各種原因被物業棄管,去年社區對樓體進行粉刷、更換單元門、綠化庭院,環境變了,居民舒心了。『在地工街居住20多年的鄒大姐,兒子在群力買了新房,讓她搬過去她不肯,說住在這裡習慣了這裡環境也好了,哪也不去。』
工作做得好不好,要看群眾滿不滿意。撫順街工委打造服務品牌,釋放典型效應。『王殿海黨員服務隊』是一支來源於轄區各界、對公共事務有參與熱情的志願者隊伍。自2010年成立至今,已發展到210名黨員乾部。哪裡水管漏水、哪家電器發生故障、哪家有困難需要幫助,哪裡就有他們的身影,他們架設起了基層黨委政府和居民的溝通橋梁。
據路妍介紹,今年3月份,社區對接了一個社會志願組織,專門照顧社區50名獨居老人。地工街53號院的鄭先生一直郁郁寡歡,參加了組織活動後,老人之間相互交流又相互照應,整個人都變得開朗起來了。截至目前,38個社會組織為轄區群眾提供10大類120項服務,惠及群眾3.1萬餘人次,不僅幫助服務對象解決了實際難題,還提昇了社區服務能力。

社區庭院、樓道重在管理,除了衛生,安全更重要。安吉社區黨委書記兼主任趙國青說,從2014年起,安吉社區用5年時間在社區每個庭院都安裝了攝像頭,技防讓社區群眾更安心。
在撫順社區事務受理服務中心,前來辦理獨生子女證的居民鄧賢波說:『我八點十分來的,到窗口遞交戶口本等證件,十分鍾事就辦完了。』
2018年8月,撫順街道率先成立社區事務受理服務中心,選拔優秀社區工作者,整合民政、殘聯等6類69個服務事項,實行『一崗通辦、全科服務』,實現群眾辦事『最多跑一次』。目前累計服務群眾1.5萬人次,不僅提昇了工作效率,也為群眾提供了實實在在的便利。
記者在撫順街道辦事處榮譽室看到,一塊塊獎牌格外耀眼。連續三屆榮獲『全國先進基層黨組織』榮譽稱號,蟬聯『全國文明單位』稱號,先後獲得全國和諧社區建設示范街道、全國共建共享先進街道等國家和省市榮譽107項。

面對眾多榮譽,撫順街工委書記劉福祿說,多年來,街道全體黨員乾部牢固樹立以人民為中心的服務理念,著重在服務和保障民生、提供更好的公共服務產品方面下力氣,回應群眾關切,解決群眾的迫切需求,增強人民群眾的獲得感和幸福感,結合撫順老舊社區實際,突出在組織項目上發力,解決了一大批群眾反響強烈的難心事,煩心事,鬧心事。未來,服務群眾仍是街道全體黨員乾部、志願者不懈的努力方向,讓人民群眾滿意。