東北網8月22日訊 16日，記者從市消協消費維權監督員意見征詢座談會上獲悉，市消協近期將對個別壟斷行業和特殊服務單位進行監督、約談和質詢。為做好這次監督、約談和質詢工作，市消協事先向全市80多名消費維權監督員發放了調查問卷，收集線索，征求意見。

　　據了解，為更好地維護消費者合法權益，今年初，佳木斯市成立了一支消費維權社會監督員隊伍，對百姓關注的熱點問題進行深入調查研究，確保問題得到公正公平解決，化解消費矛盾，促進社會和諧。

　　座談會上，25名監督員現場向市消協反映16條意見，這些意見涉及教育醫療、銀行保險、客運交通、通信快遞、物業管理、『四供』行業和大型商服企業。市消協要求各位監督員在監督過程中，要緊扣重點，抓住人民群眾關心關注的熱點、難點問題和影響佳木斯市營商環境、消費環境等方面的重點問題。要緊緊抓住矛盾集中、百姓關注、熱點集中的問題，深入調查研究，將問題抓准、抓實。要認真核實和歸納調查材料，實事求是，確保材料的准確性和公正性。

　　據悉，座談會後，市消協將根據監督員調查反映的問題確定被監督、約談的單位或行業。