黑龍江日報10月4日訊 伊春市黨政領導班子成員帶頭，采取暗訪形式，以普通辦事人員身份，深入到窗口單位、辦事大廳、服務群眾機構等，通過親自辦、代理辦，全程體驗辦事流程。截至目前，市、縣(區)兩級黨政班子成員以及市、縣(區)直有關部門單位黨政班子成員『走流程』共計342人次，發現問題501個，立行立改問題269個，提出改進措施及意見565條。

　　精心謀劃部署嚴實開展『走流程』

　　近日，省委『不忘初心、牢記使命』主題教育領導小組辦公室下發了《關於在『不忘初心、牢記使命』主題教育中持續深化領導乾部『走流程』工作的通知》。伊春市迅速啟動，起草了相關工作方案、下發了工作安排通知、制定了情況統計表，對各地各部門各單位派專人進行專項督促提醒，嚴格把握程序和時限要求，堅決防止工作『跑粗』和『走形式』『做樣子』。各有關部門單位，特別是具有政務服務職能的窗口單位，主動認領，分別按要求、有重點的開展了『走流程』工作。各地、各有關部門單位領導認真填寫工作情況統計表，將『走流程』的具體情況記錄下來，針對發現的問題，研究提出解決辦法和措施。伊春市委主題教育辦將市級黨政班子成員發現的問題梳理，並相應建立了市級領導班子『走流程』發現問題整改臺賬，明確了整改措施、責任部門、整改時限，為用好成果、整改問題提供了保證。

　　發揮示范作用引領推動『走流程』

　　伊春市委常委班子率先垂范、身體力行，堅持高標准、嚴要求，帶頭開展『走流程』工作。市委書記趙萬山以普通市民身份到市行政資源中心辦理了公交卡，並乘坐公交車到林業中心醫院掛號體檢就醫，後乘坐出租車返回。在體驗環節中，發現公交卡辦理收費和充值不合理等10個問題，提出10個方面的整改意見。市長韓庫深入到市行政資源中心的住房公積金窗口和市自然資源局窗口，以及市文化廣電和旅游局文化綜合執法支隊，在體驗流程中發現問題2個，提出改進意見3條。其他市級黨政班子成員先後深入到市行政資源中心、市信訪接待大廳、市交警支隊、市軍隊離退休乾部休養所、市公積金辦事大廳、林業中心醫院、市醫院、市公安局出入境大廳、伊美區永紅社區等服務單位和辦事窗口體驗辦事流程，了解群眾在辦理各項服務事項中，是否能做到『不求人、辦明白』。

　　通過體驗流程，市級黨政領導班子成員共發現問題44個，經梳理為8個方面24項，提出改進意見48條、綜合性建議2條。

　　堅持即知即改對標對表『走流程』

　　市委『打樣』、縣(區)委『對標』。各縣(市)區委認真把握工作要求，將『走流程』與推進行政區劃改革緊密結合、與深化乾部作風整頓優化營商環境工作緊密結合，黨政主要負責同志帶頭，帶動班子成員沈下身子，當一天群眾，走一走流程，親身體驗行政審批、公共服務、行政執法等服務事項流程，認真記錄『走流程』情況，從中發現問題、找出差距，推進窗口服務不斷優化。嘉蔭縣除安排黨政領導班子成員『走流程』外，人大、政協相關領導也積極體驗辦事流程，擴大了『參與面』。豐林縣黨政領導班子成員在『走流程』中，針對發現的行政審批、公共服務、行政執法中存在的流程繁瑣、告知不及時、服務不規范等28項問題，立行立改，提出在窗口單位執行『七亮一裝六不准』的整改措施。據統計，全市10個縣(市)區黨政班子成員深入96家單位『走流程』，體驗辦事流程198個，查找問題222個，立行立改問題158個，提出改進措施及意見建議252條。

　　強化督促指導自我認領『走流程』

　　為確保『走流程』不虛不空，做到『真刀真槍』，該市既注重上下聯動，也注重部門統籌，對具有管理、審批、服務職能的部門和窗口單位進行摸底統計，組織指導各有關窗口單位、服務行業的黨政領導，采取暗訪、不打招呼等方式，到所屬服務窗口、辦事大廳體驗辦事流程，刀刃向內、自我加壓、自我查擺、自我整改。市衛健委班子成員深入各級醫院開展『走流程』，通過窗口掛號、問詢導診、陪同就診、網上預約等形式，發現兩大類20項問題，有針對性地提出具體整改意見，督促各級醫院迅速整改。市自然資源局組織各分管戰線人員深入辦事大廳、審批窗口開展『走流程』，針對發現的問題，研究不動產登記及建設項目的服務事項、辦事流程，將原來規劃、國土兩個部門串聯審批事項調整為並聯審批，劃撥用地審批時間由54天壓縮到35天，出讓用地辦理時間由74天壓縮到55天，一般登記和抵押實現5個工作日辦結。截至目前，有24個市直有關部門單位按照工作要求，積極開展『走流程』工作。

　　伊春市推進落實『走流程』工作迅速，體現了市縣上下聯動、部門協調互動的特點。工作中，『一把手』帶頭『真走』、發現問題『真改』，各級黨政領導班子成員和有關部門單位的領導乾部通過『角色轉換』，從辦事群眾的視角中發現了一些平時忽視的、群眾關切的問題，進一步掃除了工作盲點，取得了非常好的實際效果。