黑龍江日報10月31日訊 馬上就要成為大學生的小高,在出發的前一天卻弄丟了身份證,借助佳木斯公安窗口服務的『提檔加速』,他不到一小時就拿到了臨時身份證,安心地開啟他的大學生活。『一個小時不到就辦完了臨時身份證,等正式的身份證制作完了警察阿姨直接給我郵寄到學校,真好!』今年以來,佳木斯市公安局在營商環境建設上持續優化,全市各級公安機關積極響應打造『一流營商環境』的工作目標,立足崗位、樹立佳木斯公安形象,特別是在打造一流服務窗口和行政審批等工作上付諸實踐,受到好評。
『以前來辦事之前,在服務大廳的宣傳板上找了好久纔找到需要的信息,這次我發現有了新變化。』市民張女士口中的新變化,是佳木斯市公安局戶政部門結合打造『一流營商環境』及群眾『辦事不求人』工作推出的辦事材料『顆粒化』清單新舉措。
佳木斯公安局從群眾的辦事跑前環節入手,在精簡辦事材料的基礎上,對標准化辦事指南體系破題,對18類『辦事不求人』事項進行逐一細化,『顆粒化』成最小運行單元,制作成48個二維碼,這48個二維碼集中印制在提示牌上,放置在公安窗口、各派出所、市公安局一樓大廳的醒目位置。群眾一掃對應的二維碼就能知道辦事需要什麼材料,所需要辦理的戶籍、身份證業務流程,包括需要准備的材料、到幾號窗口辦理,需要幾個工作日辦結等詳細信息。
24小時自助服務區不打烊、辦理護照掃碼支付、有事您說話我幫辦……在佳木斯市公安局出入境管理局接待大廳,幾名辦事群眾在佩有『我幫辦』胸牌的工作人員指引下,有序地完成自助填表、人像采集、受理、取證等環節。工作人員介紹,許多群眾對辦證流程不太熟悉,這時『我幫辦』引導員就會引導他們到自助受理區辦理各項業務。
為打造優質營商環境,佳木斯市公安局『互聯網+』公安政務服務平臺建設加緊推進,依托省公安廳公安服務網絡互聯互通,實行非涉密公安行政許可審批事項網上辦理。市民通過『互聯網+』公安政務服務平臺、PC端、微信公眾號,查詢、辦理百餘項公安業務。
佳木斯公安局治安支隊相關負責人談起了這樣一個小變化:原先刻制企業公章需向治安部門提供企業社會信用代碼、法人信息、刻章申請單等紙質材料,申請人起碼需要跑兩次纔能申領到公章。現如今,通過『互聯網+』公安政務服務平臺,申請人可實現無紙化提交材料,公安接入數據進行後臺審核,通過後流轉至刻章點進行刻制,實現了『零次跑』。據了解,2019年上半年僅網上辦理刻章業務一項,佳木斯市區12家企業就享受到了『零次跑』的便民紅利。