東北網11月6日訊 『將居民可能用到的服務信息,統統放在最顯眼的地方,讓群眾看清楚各部門的職責』,11月5日,市城管局物業辦來到薩爾圖區的3個小區,對我市住宅小區綜合信息公開試點工作進行驗收。
在東風新村5-26號樓三單元,一位居民正站在公示欄前,用筆記錄著上面的電話號碼。『有了這些電話,以後家裡再有啥問題,我就知道該找誰了。』該居民開心地說。
據了解,今年年初在我市物業大會上,提出打造綜合信息公開化試點小區。本次試點小區共有3個,分別是東風新村5區、香逸名苑三期、格林小鎮二期。在每個小區的明顯位置,都有較大的信息展示板,在每個單元都有一個公示欄,水、電、燃氣報修、維修等與本小區居民生活相關的各種信息,在上面都能輕而易舉地找到。
『以前,生活中一旦遇到問題,總是四處打電話,很難准確地找到相應的對接部門。現在,只要一打開單元門,就能看到各種生活中會用到的信息,暖氣不熱了該找誰,燃氣不好使了打哪個電話,這裡都有,咱們再也不怕找不著人了。』在格林小鎮二期,王阿姨指著一塊公示欄笑呵呵地向鄰居介紹著。
『通過本次驗收,發現綜合信息公開效果較好,市民在小區裡遇到的大事小情可以在第一時間找到相關單位和部門的職責、服務范圍和聯系方式,便於群眾最快、最直接反映問題,也便於問題得到積極的響應和及時處理,居民生活更方便了。』市城管局物業辦主任董印明說。
據悉,住宅小區綜合信息公開試點也在龍鳳區部分小區同步開展。下一步,市城管局物業辦將會同薩爾圖區城管局物業辦、龍鳳區城管局物業辦對試點工作進行全程跟蹤評估,總結經驗,成熟後,將在全市推廣。