東北網11月22日訊 (記者 楊帆) 記者從省委作風整頓領導小組辦公室獲悉，齊齊哈爾市住房公積金經辦中心紮實推進『最多跑一次』改革，運用『信息集成、數據共享、雲上系統、業務協同』，助推住房公積金管理流程再造、窗口整合、服務上網，全力打造『智慧公積金』。

　　優化流程窗口辦事『提效率』

　　齊齊哈爾市住房公積金經辦中心對業務流程進行了梳理再造，壓縮審批流程，公積金建戶、提取、貸款的審批流程，由過去的三級審批，變為前臺受理、後臺隨機審批；縮短審批時限，由以往的6個工作日，變為當日受理當日審批。依托政務雲平臺各部門信息共享的大數據支橕，取消了公積金提取證明、租房證明、解除勞動關系證明、異地工作證明和戶籍證明等材料要件；退休提取、下崗未就業提取及償還公積金貸款提取實現了『零材料辦理』，『即時審批，資金秒到賬』。2018年至今，累計精簡審批要件33項，使公積金業務辦理更加簡單便捷，繳存單位和職工滿意度持續提昇。

　　部門協同百姓只進『一扇門』

　　以『一窗受理、一網辦結、一城通辦』為目標，通過跨部門聯網聯動，打造公積金貸款業務的『一廳式服務』。以往辦理公積金貸款需到中心申請，由受委托銀行辦理，一筆貸款業務兩個部門受理，多個窗口穿梭，辦理鏈條長，環節復雜，全程往返銀行、公積金中心、不動產登記部門4次纔能完成。2018年，公積金借助住建部結算平臺，取消了貸款的銀行環節，實現了貸款業務的自主管理、自主核算；在此基礎上，又與不動產中心實現跨部門協同辦理，在貸款審批完成後，通過網傳抵押材料到不動產中心，對方受理後，將抵押信息與中心交互共享，徹底改變了繳存職工辦理公積金業務『多部門跑腿，多窗口穿梭』的歷史。今年，增開了北三區銷售商品房貸款注銷業務，真正實現了貸款職工『進一門、到一窗、辦一次』。

　　數據入雲業務辦理『三不限』

　　以『一網通辦』為抓手，全面昇級業務系統，依托互聯網、雲技術和住房公積金大數據，建成了集網站、網上服務大廳、12329熱線、短信平臺、手機app、微信公眾號、自助終端、支付寶城市服務等八大服務功能於一體的『智慧公積金』綜合服務平臺，為職工提供24小時全天候自助服務。繳存單位或職工通過網廳、手機APP、鶴城在線等渠道注冊後即可隨時隨地查詢個人公積金賬戶信息、了解公積金政策、辦理公積金繳存、提取、貸後簽約等公積金業務，實現了辦理平臺、辦理時間、辦理地點『三不限』,形成了『簡便業務自助辦、對公業務網上辦、個人業務掌上辦』的服務新模式。

　　服務昇級增強百姓『獲得感』

　　去年以來，為解決縣區職工跑腿問題，減少舟車勞頓，先後在全市九縣及南四區政務大廳設置公積金代辦點，縮短了服務半徑，使職工足不出縣區即可就近辦理各項公積金業務。今年又在北三區依托銀行網點增設了10個公積金代辦點，解決了中心城區職工『跨區辦』『多跑路』的問題，真正實現了業務網點『全覆蓋』，為民服務『無盲區』。為解決業務高峰期職工排隊等待時間長的問題，開通了預約服務，職工可提前撥打12329服務熱線進行預約，『隨到隨辦』；為解決繳存職工工作日不方便請假的問題，增開了周六預約服務，為繳存職工提供『全流程、一站式』辦理貸款業務。同時在樓房開盤等業務高峰時段推出延時服務，確保當日業務當日辦結，不讓繳存職工再跑第二次。同時為老弱病殘等特殊群體開闢了『上門服務』，真正將服務做到了百姓的心坎裡。