記者從鐵路部門了解到，目前，2020年元旦火車票已經開售，下周四起，春運火車票也將開搶。

　　市民可通過12306網站、12306手機客戶端或撥打95105105訂票電話，購買2020年元旦當天的火車票。

　　根據2020年春節假期安排，2020年春節放假時間為1月24日-1月30日。2020年鐵路春運為期40天，節前15天，節後25天，按照鐵路春運火車票互聯網和電話訂票提前30天發售，車站售票窗口、代售點提前28天發售的規定，2020年1月10日春運首日的車票，可於12月12日購買。

　　2020年1月22日(臘月二十八)、1月23日(臘月二十九)為出行高峰，火車票起售時間為2019年12月24日和25日;2020年1月24日(除夕)，搶票日期為2019年12月26日;2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)將迎第一波返程高峰，返程搶票日期為2019年12月31日和2020年1月1日。

　　提醒市民，12306網站和電話購票開放時間，都是早6點至晚11點。

　　第一時間沒有搶到票，不要著急，鐵路部門在中國鐵路12306網站和APP上，推出了『候補購票』功能，每個人可以預約兩個時段的4張車票，進行候補購票，只要有人退票或有餘票放出，系統會自動按照排隊順序購入。

　　開車前15天，是退票的高峰，其次是開車前1至2天，尤其是晚上10時至11時，更是退票的高峰時段。

　　另外，臨開車前，售票系統往往會放出部分剩餘車票，這幾個時間點，市民也可多多關注。