發布會現場

　　12月4日，省法院召開新聞發布會，院黨組成員、副院長羅振宇通報全省法院一站式多元解紛機制、一站式訴訟服務中心建設工作情況，立案一庭負責人答記者問。10餘家新聞媒體參加了發布會，黑龍江法院網和省法院官方微博對發布會進行了全程視頻直播。

　　據悉，省法院制定了《關於推進一站式多元解紛機制一站式訴訟服務中心建設的實施意見》，指導全省法院持續深入推進多元解紛及訴訟服務工作，將『兩個一站式』建設與『打官司不求人』緊密結合、協同推進，各項工作初見成效。

　　法制日報記者提問

　　鳳凰網記者提問

　　中央人民廣播電臺記者提問

　　記者在發布會了解到，省法院健全多元解紛制度機制，連續兩年配合省人大調研，推動出臺《黑龍江省社會矛盾糾紛多元化解條例》，先後與十餘家單位聯合制發10份多元解紛制度文件，規范訴調對接工作程序；建立完善訴調對接平臺，成立訴調對接中心，設專人協調訴調對接事宜，部分法院還以法庭或鄉司法所為中心建立了聯絡點，定期到基層化解矛盾，並廣泛吸納各類調解組織及多類主體參與多元化解。年初至今，全省法院以訴前委派調解、訴訟中委托調解等多元化解方式處理糾紛共32186件，其中調解成功16110件，調解成功率為50.05%。積累推廣多元解紛有益機制，先後兩批確定共23家示范法院，打造出『華姐調解室』『說和人老李調解工作室』等一批調解成功率高、社會效果好的

　　特色訴前調解室。充分利用信息化技術及網絡渠道提昇糾紛化解效率，依托人民法院調解平臺在線開展多元解紛工作，通過音視頻在線調解糾紛10334件；依托訴訟服務網為群眾提供網上繳費、查詢、閱卷、庭審、投訴等各類網上訴訟服務144萬餘次，接聽12368訴訟服務熱線為群眾提供訴訟諮詢、案件查詢等訴訟服務25萬餘次；依托微信小程序『黑龍江移動微法院』全面開通網上立案、跨域立案，截至12月1日，全省法院共辦理網上立案13188件，跨域立案623件，降低了群眾訴訟的經濟成本與時間成本。

　　據了解，省法院指導各級法院不斷昇級訴訟服務場所設施，為來訴群眾提供便捷豐富的『一站式』服務，積極推進訴訟服務中心標准化建設，並根據全省法院工作實際及各類案件性質特點，健全繁簡分流操作規范，明確簡案與繁案的分類標准、審理方式，開發並推廣應用案件繁簡分流信息系統，實現審判資源的合理分配，組建成立了包含458名員額法官、579名審判輔助人員在內的216個速裁快審團隊，加強速裁快審團隊建設。同時，積極推廣應用智審系統、文書糾錯系統、智能語音識別等審判輔助軟件，大力推進保全、送達等審判輔助事務集約化管理，真正讓群眾一站通辦、減輕訴累。

　　省法院表示，將全面建設集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精准、開放互動、交融共享的現代化訴訟服務體系，努力為龍江經濟社會發展、人民安居樂業提供更加優質的司法服務和保障。(完)