家住黑龍江省林口縣的劉某的父親兩年前因病去世，劉某因家庭瑣事與母親不合，遂獨自外出打工。2019年9月，劉某父親生前所在單位進行企業改制，擬給劉某父親補發改制補償款3.46萬元。鑒於劉某與其母親關系緊張，就補償款由誰領取雙方無法協商一致，企業未發放。為拿到這筆錢，劉某來到法院要討個說法。

　　聽完了劉某的訴訟請求，林口縣法院立案庭工作人員考慮雙方是母子關系，確定了化解矛盾、融合親情的解決思路，委派該院『溫馨茶室』來訴前調解。

　　調解員在詳細了解案情後，多次與母子通過電話、視頻溝通，消除雙方對立情緒，又把母子倆請到調解室，面對面做雙方思想工作，不斷釋法明理。

　　最終，母子雙方握手言好，也對補償款領取達成一致意見。至此，母子雙方的矛盾糾紛得以圓滿化解，家庭成員間的親情得以融合再續。

　　借貸糾紛也可笑著化解

　　原告司某與被告張某是鄰居。2014年，張某因經營需要向司某借款6.5萬元，在歸還一部分後，尚欠5.7萬元。司某將張某訴至牡丹江市東安區法院。

　　承辦法官在充分了解案情後，發現該案事實清楚、權利義務關系明確，通過訴前調解更為便捷。法官安排當日下午雙方進行調解。

　　雙方剛到法院。被告張某看到原告司某後，便惡言相向，責怪對方不顧及鄰裡情份。面對久不還錢的張某，原告司某也心生怨氣，二人在還款期限和利息方面互不相讓。

　　『向法院起訴，雖然是解決矛盾的一種方式，但案件審理需要時間，會耗費你們的精力、財力，還會影響你們之間的關系....。.』法官的一席話，讓原本劍拔弩張的兩個人慢慢冷靜下來。

　　隨後，法官向雙方當事人釋明訴前調解的相關規定及當事人的權利義務，耐心為雙方組織調解，經過近40分鍾努力，雙方終於打開心結，笑著達成調解協議，約定張某於2020年4月20日前分期償還司某全部欠款及利息，雙方當事人握手言和。

　　經營飯店切勿因小失大

　　11月27日，原告張某、潘某、王某來到漠河市法院，起訴范某，要求范某支付拖欠三人的勞務費。三原告訴稱，2017年6月，范某找到他們為一家飯店裝修。然而，裝修完成後，1.9萬元勞務費卻一直未付。兩年來，三人不斷索要勞務費，但范某卻一直未予給付。

　　考慮到年關將至，三位在外務工人員生活不易，法院立即組織調解。

　　調解員迅速聯系雙方當事人調解。起初，調解並不順利，范某總以有事為由拒絕到法院。但調解員依然堅持不懈，不斷勸說，在調解員的努力下，范某終於同意到法院參加調解。

　　雖然同意來法院，但調解仍困難重重。范某稱自己沒有能力支付勞務費。調解員對范某釋法明理，並向其詳細介紹了法院的強制執行措施，告知其如拒不執行生效的法律文書將會被列入失信被執行人名單，如果有能力履行而拒不履行，嚴重的要被追究刑事責任。在法律的震懾下，在調解員動之以情、曉之以理的釋法明理下，范某當場支付了拖欠的勞務費。