生活報12月16日訊 為更好地維護旅游市場秩序和游客切身利益,哈爾濱不斷加強監管和整治,堅決打擊涉旅市場違規違法行為,並通過旅游誠信基金,對旅游投訴實行先行賠付。15日,哈市旅游部門啟動旅游誠信基金先行賠付機制,對6名學生進行先行賠付。
15日,網上和媒體陸續發布《6名廣州學生哈爾濱旅游,從機場打車到市區被收千元車費》等相關信息,引起哈市高度重視並立即處理。哈市旅游部門致電外地學生代表,對6名大學生在哈乘坐出租車的遭遇表示由衷的歉意,並立即啟動哈爾濱旅游誠信基金先行賠付機制,對微博信息發布人吳某等進行了先行賠付,獲得了吳某的認可。
廣大游客在哈旅游過程中,如遇合法權益受到侵害的欺客宰客等行為,可馬上撥打投訴電話0451—12345,哈市相關部門將第一時間及時處理,切實維護游客的合法權益。
哈市交通運輸局協同道裡區交通局經調查核實,對涉事企業和涉事駕駛員做出以下處理決定:吊銷涉事企業哈爾濱泰克斯出租汽車有限責任公司黑ATN848號出租汽車經營權,吊銷該車輛駕駛員張磊從業資格證;吊銷委托掛靠三環汽車出租有限公司黑ATJ343的出租汽車經營權,並吊銷該車駕駛員范匯東的從業資格證。
另從市公安部門獲悉,道裡公安分局依據《治安管理處罰法》第四十九條之規定,給予涉嫌詐騙違法嫌疑人張磊,范匯東行政拘留十五日並處罰金一千元處罰。
我省冬季旅游旺季已經到來,哈爾濱將進一步加強旅游市場綜合監管,深入開展『六整治』活動,持續加大涉旅行業執法力度,全力維護旅游市場經營秩序,為廣大人民群眾和游客安全出行提供保障。