東北網2月19日訊(鮑荻克 記者 劉嘉) 19日，記者從國網哈爾濱供電公司獲悉，2月10日以來，國網哈爾濱供電公司加強對重點保障線路、設備巡視的同時，針對醫療單位、防疫用品生產單位、發熱門診、醫院、鐵路、機場等重點企事業單位通過電話問詢了解客戶需求，視頻檢查用電設備，通過微信掌握用電信息，以『不見面』『無接觸』的服務模式，提供強勁電力支橕和保障。

　　哈醫大一院群力院區是收治全省新冠病毒重癥患者的指定醫院，自2月13日以來，為了保障該醫院用電安全，國網哈爾濱供電公司立即安排專人與院方電話溝通，按照『不見面、無接觸』的工作模式第一時間與院方交流。在與院方達成合作後，采用『遠程巡檢』的方式，每日僅用10分鍾為該醫院供電設備把脈，一旦院方設備出現供電隱患或異常，可立即遠程指導醫院電工操作修復。

　　2月1日，哈爾濱供電公司在得知哈藥集團制藥總廠擔負著口罩、防護服等醫用物資的生產任務緊急復工後，第一時間主動對接並保持與該企業溝通；組織了多專業電力骨乾力量來到哈藥總廠的醫用物資生產線，確保該廠用電安全，並與該廠能源部建立24小時無縫聯絡對接機制，全方位、全過程保障該企業用電需求、提供技術支持。

　　疫情發生以來，國網哈爾濱供電公司采取靈活價格政策降低企業用電成本，客戶申請變更基本電費計收方式，不受『計費方式變更周期』限制，可在當月(期)申請，下月(期)生效。客戶申請暫停、減容、暫停回復、減容恢復，不受『暫停用電不得小於15天』限制，按實際暫停天數免收基本電費。因抗擊疫情需要擴大產能的用電企業，如選擇按合同最大需量方式結算基本電費，超過合同約定最大需量105%的部分按實計取，不加倍收取基本電費。對因疫情防控需要增加第2路電源供電的醫療等場所用電，免收高可靠性供電費。