2月3日，大慶市薩爾圖區法院立案庭法官賈麗，在值班期間接到當事人李某的電話，李某稱其想來法院提交材料辦理立案。考慮到當事人急於立案的迫切心情，賈麗告知李某可以通過微信將訴訟材料發送過來，並指導其將立案材料准備齊全。

　　另一方面，賈麗也同被告取得聯系，詢問被告是否有和解的意願。被告明確表示不認同原告的訴訟請求，拒絕調解。賈法官又再次聯系李某，告知被告不同意調解，建議李某網上立案。在賈麗的耐心指導下，李某最終成功在網上立案。

　　疫情防控期間，大慶市薩爾圖區法院通過網上立案、12368服務熱線解答當事人關於網上立案、案件審理進度、交費、申請延期等方面的問題，架起法院和當事人之間的溝通橋梁。

　　2月7日上午，一個立案諮詢電話打到了慶安縣法院。一位當事人因企業拖欠勞動報酬，想到法院起訴。立案庭法官在電話中感覺到這位當事人非常著急。原來，當事人在春節前申請了勞動仲裁，勞動仲裁機構於1月23日對其送達了仲裁決定書，並告知其如果對仲裁裁決不服15日內向法院起訴。這天是當事人收到仲裁決定書的第15天。如果不起訴，就會超過起訴期限。

　　在立案大廳的法官告訴他可以網上立案，但這位當事人表示自己不熟悉互聯網操作，學不會網上立案，堅持要到法院來。無奈之下，法官告知其帶好口罩，配合安檢、體溫檢測，在訴訟服務中心外遞交訴訟材料。下午2點，這名當事人來到法院，工作人員接收材料後即刻立案，並為這位農民工辦理了訴訟費緩收的司法救助手續。

　　疫情發生以來，慶安縣法院有效化解當事人立案、訴訟面臨的困難，最大限度保障當事人生命健康安全的前提下，盡可能滿足人民群眾司法需求，堅守法律最後一道防線。

　　面對突如其來的疫情，綏芬河市法院靈活運用網上立案，最大限度減少當事人聚集。此外，又考慮到部分群體網上操作不便，安排專人值班，保證『群眾有所呼，法院有所應』，實現戰『疫』辦案兩不誤。

　　2月13日，原告吳某來到法院尋求幫助，正在值班的立案庭庭長莊長順和吳某有了一次特殊的會面。為避免人群接觸增加傳染風險，莊長順選擇和吳某在空氣流通、人員稀少的法院門前進行交流。大門外，在莊長順的指導下，吳某填寫了相關材料。在解答吳某的疑問後，莊長順還特別叮囑吳某注意安全，並留下電話號，希望他有問題可以通過電話聯系，減少外出。

　　細微之處見真情，真誠服務暖人心。疫情期間，綏芬河市法院審執工作『不打烊』，不斷為當事人提供優質的司法服務。

　　疫情之下，林口縣法院訴訟服務大廳少了往日的熙熙攘攘、人來人往，但是乾警卻從未松懈。為暢通訴訟服務通道，保障當事人合法權益，該院訴訟服務大廳每天都保證有3名乾警在崗值班，全面開展網上立案、跨域立案、網上調解、電話諮詢等訴訟便民服務。

　　2月13日，倪某通過黑龍江訴訟服務網成功立案。倪某現居大連，與原戶口所在地的村委會有一土地承包經營權糾紛，因疫情無法回到林口縣進行訴訟。事出緊急，倪某通過諮詢電話聯系到法院，並在值班乾警的耐心指導下，於林口縣農村土地仲裁委員會起訴期限的最後一天成功立案。

　　通過黑龍江訴訟服務網看到自己的案件立案審查通過，倪某特意打來電話，對乾警表示感謝：『在疫情這麼嚴重的情況下，法院的工作效率還這麼高，真是辛苦你們了。』