近年來，綏化法院堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞『努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義』的工作目標，全面踐行以人民為中心的發展思想，牢記初心使命，回應群眾訴求，全力構建現代化訴訟服務體系，有力推動了兩級法院工作高質量發展。
黨建引領固根鑄魂
堅持黨對人民法院工作的絕對領導，以『抓黨建、帶隊建、促審判』思路，大力推進『黨建+社會治理』模式，充分發揮司法職能作用。
設置聯合黨支部，對入駐訴訟服務中心黨員進行統一管理。從業務工作全局角度，開展黨員思想教育工作，培養法律信仰，增強職業自豪感，引導支部黨員牢固樹立為大局服務的主動性，增強為人民司法的自覺性，促進黨員乾警之間思想意識、工作信息及服務方式的深度交流與融合，為窗口部門更好的開展訴訟服務工作搭建學習平臺。
通過設置黨員先鋒崗，帶思想、帶作風、帶工作與日常指導、示范指導相結合，最大程度發揮黨員先鋒模范帶頭作用，從而打造一支講政治、愛學習、能擔當、比奉獻、勇創新、守規矩訴服隊伍，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用及窗口前沿服務優勢，形成黨建工作與業務工作有機融合、互相促進的良好局面。
『兩個一站式』亮點紛呈
堅持司法為民宗旨，順應人民群眾多樣化、個性化司法需求，不斷增強訴訟服務的針對性、專業化、精准度，竭力為群眾提供品質服務、便捷服務、智慧服務、規范服務。
以人民滿意為標准，開展『亮身份、作表率、樹形象』的『青年文明崗』爭創活動。在訴服大廳設立了部門副職值守接待窗口，公示『打官司不求人』鄭重承諾，推行落實『四零』承諾服務制度和『六個必須』，實行『首問負責』接待制度，讓老百姓『最多跑一次』，兌現『打官司不求人』承諾。
以群眾需求為導向，完善便民利民措施，加快推進訴訟服務中心提檔昇級。綏化市每一個法院的訴訟服務中心，都設置了導訴臺，配備了導訴員，開通12368訴訟服務熱線，安裝公開電子顯示屏、自助查詢一體機等現代服務設備，配置一應俱全的便民服務設施，還設有心理諮詢室、母嬰愛心屋、代表委員工作室、律師調解室等功能區域，讓人民群眾辦理訴訟事宜更加便利。立案窗口全部完成『通透式』改造，訴訟服務『面對面』，更加親民。
堅持發展新時代『楓橋經驗』，切實把非訴糾紛解決機制挺在前面，以『一院一品』為抓手，深入推進矛盾糾紛多元化解工作機制改革，使人民群眾充分表達訴求、快速解決糾紛。
推行『互聯網+訴訟服務』新模式，網上立案、跨域立案讓當事人『打官司不出門』，線上辦案讓當事人『打官司不見面』。加快推進『人民法院調解平臺』『中國移動微法院』應用，推出微信、支付寶繳費方式，通過訴訟服務網、移動終端做到『信息多跑路，群眾少跑腿』。
肇東市法院調解員視頻調解當事人隔空握手言和
青岡縣法院法官『雲庭審』辦案跑出司法『加速度』
特別在疫情期間，線上訴服為保障群眾訴權提供了更好的『打開方式』，在助力疫情防控、促進審判執行、保障群眾訴權上發揮了巨大作用。
以制度創新為手段，促進訴訟服務水平的全面提昇。持續健全工作機制，制定下發《窗口服務工作人員行為規范》《關於多元化解矛盾糾紛解決機制的實施意見》《關於建立訴調對接工作機制實施辦法》《關於辦理訴訟費緩減免的實施辦法》《全市法院多元解紛及訴訟服務實施意見》等規章制度，各項工作開展均有章可循、有據可依。
訴訟服務碩果累累
2019年綏化兩級法院受理各類案件69673件，其中，網上立案1679件，跨域立案158件；辦理訴訟費減、緩、免368件，共4364777元；組建集約送達團隊8個，成功送達7006件；組建速裁團隊12個，辦理速裁案件2452件；組建保全團隊9個，辦理訴前保全1622件，辦理訴中保全644件；多元化解矛盾糾紛6527件，佔一審民商事受案比20.39%；導訴臺導訴員接待分流4萬餘人；12368訴訟服務熱線人工接聽13399次；通過『一網雙微』推送工作經驗及做法979次；省級以上媒體報道相關工作情況281次；舉辦『公眾開放日』活動435次，接待參觀人數1萬餘人。
2018年陳某等6人為某裝潢工程有限公司打工，公司累計拖欠工資8萬餘元。為維護自身合法權益，6人於2020年4月2日向慶安縣法院提起訴訟。4月17日上午，隨著法槌敲響，『雲庭審』正式開始，在法官主持下，雙方當事人陳述訴訟主張、展示證據、接受法庭詢問，庭審有序進行並當庭依法判決。整個庭審過程完整流暢、快速高效，這起追索勞動報酬糾紛案件就這樣通過網絡庭審的方式順利結案。
疫情防控期間，綏化兩級法院審核網上立案1372件，辦理跨域立案3件；12368人工接聽處理來電269人次；線上繳費386件；線上開庭48件，送達449件，線上調解282件，微信推送相關工作經驗做法287篇。為助力企業復工復產，對涉企執行案件進行網絡查控400次，凍結105筆，采取扣押保全措施7件，保全標的額46.84萬元，執結51件，執行金額1270.39萬元。
海倫法院訴調對接工作模式被最高法院編入《立案工作指導》第51輯。
《中國審判》雜志第20期，以《『金牌調解員』李玉君的調解『經』》為題對慶安法院『說和人老李』進行了報道。
2019年11月3日，人民法院報頭版頭條報道了《一院一品牌、特色解民懮——黑龍江綏化法院構建矛盾糾紛多元化解大格局工作紀實》。同日，最高人民法院微信公眾號對該內容進行了推送。同年11月4日，黑龍江高院微信公眾號以《這是哪兒？一院一品牌、特色解民懮》為題對該報道進行轉發。
2020年3月9日，最高人民法院智慧法院進行時微信公眾號對綏化法院智慧訴服經驗進行推送。
在全省首批『星級訴訟服務中心』評比中，綏化共4家法院被省法院評定為『五星級訴訟服務中心』，1家法院被命名為『訴訟服務示范窗口』。
綏化中院訴訟服務中心，被中共黑龍江省精神文明建設指導委員會授予『省級文明窗口標兵』；
綏化中院立案庭曾獲『省級青年文明號』『綏化市首屆青年五四獎章集體』等多項榮譽。
綏化法院將深入貫徹黨的十九屆四中全會精神，繼續主動擔當作為，深入推進『兩個一站式』建設，堅持和發展新時代『楓橋經驗』，切實提昇解決糾紛和訴訟服務能力水平，不斷滿足人民群眾司法需求，為推進市域社會治理現代化提供有力司法服務和堅強司法保障！
