東北網7月6日訊 13小時成功找回失聯智障兒童、18小時阻止涉案5萬元網絡詐騙案件發生、10天為復工企業招聘300餘名『成手』工人、23天幫助12名貧困戶納入社會救助體系……這一組組令人提氣和感動的數字背後，是穆棱市公安局638個『警民服務群』高效運轉、愛民為民的真實寫照。

　　在如何利用網絡這張『網』做強做實基層派出所工作上，穆棱市公安局通過構思謀劃和深入調研，探索出開展全域覆蓋的『警民服務群』微信群組搭建工作，著眼『小警務、細量化、微服務』特色，助推派出所基礎工作提檔昇級。

　　穆棱市公安局依托微信平臺讓社區(駐村)民警以轄區實有房屋、實有戶數為單位創建『警民服務群』，每戶確保1人進群；對不會使用智能手機的老年人發放警民聯系卡，並由民警幫忙邀請其子女入群，確保覆蓋率100%。民警通過『警民服務群』宣傳法律法規、了解群眾需求、代辦公安業務、化解糾紛矛盾、征集案件線索。

　　6月7日，穆棱市南溝村村民張某海的女兒外出走失，這名女孩先天智障沒有溝通交流能力。得知情況後，馬橋河邊境派出所民警利用『警民服務群』向鎮內16個村、4800多戶居民發布尋人啟事。通過群組轉發，搜索力量迅速擴展到周邊60餘個村屯。不到半小時，民警就收到了群眾提供的重要線索，搜索范圍縮小到穆棱市綏滿高速沿線。8日上午9時，兩名過路群眾在興源高速服務區發現了這名走失女孩，第一時間在群內告知民警，興源派出所立即派警救助並將其送回家中。

　　為了確保群組高效運行，穆棱市公安局專門制定《警民服務群運行機制》，從群組定位、職責、制度、考評和獎懲等方面明確細則。與民政、城建、醫保、房產、檢法等行業部門建立聯動模式，對群眾諮詢做到精准解答；主動邀請人大代表、政協委員進群當『監督員』，吸納熱心居民為『管理員』，共同對各群組信息管理監督。

　　為了提高廣大群眾的主動性和參與度，穆棱市公安局精心設計籌劃，在『警民服務群』裡推出『每日早報』、『平安課堂』、『以案說防』、『微諮詢』和『後疫情』特點講解等內容，有效改善群內氛圍。各包片民警對群內機關事業單位人員、『村兩委』班子成員、餐飲業主、孤寡老人、出租車司機、快遞員等17類人群進行特殊標注，助力社區(駐村)民警搜集社情民意信息和出租房屋、流動人口排查申報。

　　既要管得住群，更要留得住人。穆棱市公安局投入20餘萬元為包片民警配發警務通手機保證專機專用；設定專項資金對群內住戶實行『一事一補』、『一案一補』獎勵措施。明確為公安機關提供有價值的破案線索和社情信息，每條(件)給予50元至500元不等的獎勵。

　　年初以來，穆棱市公安局已經在全市8個鄉鎮的126個行政村建立『警民服務群』638個，群內成員達到73106戶。各基層派出所民警通過微信群，為群眾上門辦證送證662件、化解鄰裡糾紛121起、核查流動人口1082人，11條由『群成員』提供的破案線索全部采納應用並兌現獎勵。