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實體書店『跨界』營銷 創新模式開啟全新消費體驗
2020-07-18 14:10:55 來源:東北網  作者:許諾
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極光新聞

  東北網7月18日訊(記者 許諾)『您好,您的「外賣」到了。』日前,易聞思修連鎖書店的『圖書外賣』服務正式入駐外賣平臺,成為哈爾濱市首家嘗試『外賣送書』的實體書店。

  作為哈爾濱市首家外賣送書的書店,讀者只需在外賣平臺搜索書店名稱,滿足配送范圍為距離書店3公裡內的讀者,就能夠在半個小時內收到書籍,享受送書上門的便捷服務。『外賣』圖書種類涵蓋了文學社科類、藝術外語類、科技工具書類、兒童教輔類等。此外,還可以在平臺選購文教類產品。

  據易聞思修連鎖書店的工作人員介紹,『外賣圖書』業務上線當天,就有讀者下單購書,不到20分鍾的時間,讀者就收到了心儀的『精神食糧』。易聞思修書店的這一跨界營銷為消費者開啟了全新的消費體驗,更多門店也陸續上線外賣送書服務,並不斷豐富圖書品種,讓商品更加多樣化,最大程度地滿足大眾的選購需求。

  疫情之下,出版行業受到了衝擊,實體書店另闢蹊徑,開展了一系列直播活動。利用資源共享,為讀者提供豐富多樣的直播內容。例如,在兒童讀者群中直播講繪本,指導家長如何親子閱讀……在直播的過程中,實現了線上經營的突破和嘗試。作為百年老街上的文化地標,易聞思修·中央書店是外地游客和哈爾濱市讀者的打卡網紅地,於5月23日重新開業,為吸引更多讀者走進書店,在店內開展了關注抖音贈好禮等吸附粉絲活動。

  除了通過直播平臺『吸粉』,易聞思修·中央書店借閱服務再昇級,哈爾濱市圖書館借閱證辦理處正式入駐書店。辦理借書證不僅可以馬上參加中央書店『喜閱借購』活動,還將得到哈爾濱市圖書館的圖書借閱服務,以及擁有海量數字資源的哈圖數字圖書的使用權限,可免費使用包含『中國知網』『萬方數據』『讀秀搜索』『博看期刊』等數字資源。

  與此同時,易聞思修連鎖書店攜手黑龍江省圖書館推出『綠蔭服務百姓借閱』服務。讀者持有黑龍省圖書館借書證,就可以在易聞思修·萬象匯店將圖書借回家。這種便捷的借閱方式,既能滿足讀者對新書的閱讀欲,增強讀者的粘性,讀完後還能歸還圖書館形成循環利用,同時也促進了圖書館與書店之間互惠互利和資源的共建共享。

責任編輯:姜繼周
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