東北網7月24日訊 (記者 付巍 霍梟涵)24日,《黑龍江省文化和旅游廳關於恢復跨省團隊旅游有關事項的通知》正式印發。通知明確,即日起,恢復全省旅行社及在線旅游企業經營跨省(區、市)團隊旅游及『機票+酒店』業務。
通知要求,全省各市(地)文化(體)廣電和旅游局要指導旅行社企業制定並落實好應急預案,細化疫情防控和安全突發事件應急措施和處置流程,督促旅行社控制團隊規模,把防控措施貫穿游客招徠、組織、接待各環節。如發現疑似癥狀人員的旅游團隊,要第一時間向當地衛生健康部門、省文旅廳報告;督促旅行社按照『一團一報』制度,在全國旅游監管服務平臺填報旅游團隊信息,上傳電子合同。依法依規查處不合理低價游等違法經營行為,維護旅游市場秩序;避免組織旅游團到汛情預警的區域旅游。預警級別為橙色或紅色時,要立即取消旅游團隊並做好游客的解釋和引導工作,對已在汛情預警區域內的旅游團隊,要在當地政府和相關部門的統一安排下,及時做好團隊游客的疏散和安置工作。
該通知同時還附發了《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》,明確了旅行社恢復跨省(區、市)團隊旅游及『機票+酒店』業務等工作的措施和要求,並要求中高風險地區不得開展團隊旅游及『機票+酒店』業務,出入境旅游業務暫不恢復。在行前管理上,該指南要求,旅行社要對旅游產品進行安全評估,選擇具有相應資質且符合當地疫情防控要求的供應商、合作商,明確各方權責;要從嚴控制團隊人數,提倡小規模旅游團隊。要合理安排團隊旅游線路、規模和出游時間,分時段、分批次、分區域開展旅游活動,避免游客聚集;應當配備數量充足且符合一次性使用醫用口罩標准或相當防護級別的口罩,體溫檢測設備、洗手液、一次性手套、消毒用品等防護用品;做好游客信息采集、健康檔案、檢測登記,要求游客報名時出示健康碼並在出行前再次核驗,體溫異常的游客不允許參加行程,勸導其就醫檢查並做好登記等。
在行程管理上,旅行社要嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求,督促供應商、合作商落實通風、消毒等措施,游客乘坐汽車等交通工具應全程佩戴口罩,嚴格執行景區和文化娛樂場所『限量、預約、錯峰』等措施。
在應急處置上,旅游團隊如發現疑似癥狀人員,旅行社要立即停止該團旅游活動並第一時間報告,配合相關部門做好疫情排查和防控措施。旅游團隊中一旦出現確診病例,旅行社要立即落實應急處置預案,配合相關部門和單位做好患者隔離、密切接觸者追蹤等工作,妥善處理善後事宜。