東北網7月27日訊(記者 孫英鑫)企業流動人員不知道自己的檔案存放在哪裡，該如何找到檔案？家庭生活困難，想申請貸款交社保費，該如何申請？哈爾濱市人社局近期針對市民相關人社經辦問題進行了權威解答。

　　1.市民王先生是下崗職工，不知道自己的檔案存放在哪裡，該如何找到檔案？

　　途徑：①手機微信關注『哈爾濱市人社』公眾號，首先通過點擊『掌上人社』—『個人中心』—『點擊注冊』完成個人信息注冊。②注冊成功後，點擊『掌上人社』—『我要查詢』，在『人事人纔』目錄下點擊『檔案存檔地查詢』即可知曉檔案存放地。

　　【溫馨提示】哈市主城區企業流動人員存檔部門聯系方式

哈爾濱市企業流動人員檔案管理服務中心	香坊區和興路38號	0451-85953171
道外區企業流動人員檔案管理服務中心	道外區南康街54號	0451-88348394
香坊區人社局人力資源科	香坊區聯草街9號	0451-51895786
南崗區就業局職業介紹服務中心	南崗區宣化街451-4號	0451-82513163
道裡區就業局綜合科	道裡區撫順街98號	0451-84533977
平房區就業服務中心	平房區新疆西路2-1號	0451-86527900
松北區就業局	松北區中源大道10666號	0451-88110828

　　2.市民李女士的人事檔案存放在和興路38號檔案中心，想開具存檔證明用於辦理養老保險繳費，想問必須到窗口纔能辦理嗎？

　　途徑一：①手機微信關注『哈爾濱市人社』公眾號，首先通過點擊『掌上人社』—『個人中心』—『點擊注冊』完成個人信息注冊。②注冊成功後，點擊『掌上人社』—『我要查詢』，在『人事人纔』目錄下點擊『流動人員人事檔案證明』(已加蓋電子章，與紙質版同等效力)，另存到手機圖庫中，自行打印。

　　途徑二：攜帶身份證原件到窗口(和興路38號7號樓)申請辦理。

　　【溫馨提示】在疫情防控常態化條件下，建議廣大市民采取第一種途徑網上辦理。該業務諮詢電話0451-85953171。

　　3.市民朱女士的人事檔案存放在和興路38號檔案中心，因公產房買斷，需要查詢其檔案中的相關內容，只能去窗口辦理嗎？

　　途徑一：手機添加工作人員微信號『dafuzx123』為好友，發送申請人身份證照片並告知工作人員需辦理的業務，工作人員會通過微信把相關檔案材料提供給申請人，自行打印即可。

　　途徑二：攜帶身份證原件到窗口(和興路38號7號樓)申請辦理。

　　【溫馨提示】在疫情防控常態化條件下，建議廣大市民采取第一種途徑網上辦理。該業務諮詢電話0451-85953171。

　　4.市民劉女士在幾年前下崗，家庭生活困難，想申請貸款交社保費，該如何申請？

　　途徑一：①手機微信關注『哈爾濱市人社』公眾號，首先通過點擊『掌上人社』—『個人中心』—『點擊注冊』完成個人信息注冊。②注冊成功後，點擊『掌上人社』—『我要辦事』，在『社會保險』目錄下點擊『助保貸款申請』，按要求完善助保貸款申請信息，點擊提交即可。

　　途徑二：攜帶身份證或社保卡原件到窗口(和興路38號1號樓3樓D區)提交申請。

　　【溫馨提示】根據《關於印發哈爾濱市生活困難群體助保貸款實施暫行辦法的通知》(哈人社發【2015】67號)文件要求，申請人須距法定退休年齡5年以內，方可申請助保貸款。該業務諮詢電話0451-85953055。