日前，記者在南山區了解到，這個區以『加減乘除』法，對加強學習、轉變作風、優化環境、服務民生等工作進行指導，從領導乾部做起、從突出問題查起、從細枝末節抓起，動真格、出實招、見成效，不斷鞏固擴大深化作風整頓成果，用新視角、新舉措推動各項工作取得新突破。

　　加法指的是『理論+培訓』夯實基礎，強化學習提素質。南山區緊緊抓住『學』這個基礎，持續推動習近平新時代中國特色社會主義思想往深裡走、往心裡走、往實裡走。在學習中突出了『濃、活、實』等特點。領導乾部學習氛圍『濃』。他們圍繞黨的十九大精神、習近平總書記系列重要講話精神，搭建線上『雲』平臺，組織區委理論中心組學習和集中研討。機關乾部學習形式『活』。他們依托『三會一課』、主題黨日、線上學習等方式，把綜合知識與政策理論學習相結合，把實踐活動與分層次業務培訓相結合，通過開展『業務講堂』培訓活動，切實調動廣大機關乾部學習自覺性與主動性。基層組織學習內容『實』。各基層黨組織深刻理解自身職能內涵和外延，定期組織集中學習，有效開展個人自學，將十九屆四中全會精神、社會基層治理、調節糾紛技巧等納入學習計劃之中，不斷提高理論水平和為民服務本領。

　　減法指的是『服務-程序』優化窗口，便民利民提效率。南山區堅持打造『設施齊全、流程優化、高效服務』的便捷窗口。通過新建、改建、擴建社區服務中心，創建一流硬件設施，最大社區面積已達到3578平方米。各窗口單位增設了自助電子終端、便民飲水機、復印機、桌椅、無線充電器、剪刀、筆紙等便民用品。采取靠前服務、主動服務、公示服務流程等措施，延伸服務觸角，開展了電話服務、預約服務、上門服務、代辦服務等多種方式，打造服務『直通車』，為群眾提供全方位、零距離、一站式服務。他們還將辦事流程優化再優化，持續推進『一網、一門、一次』改革，完成認領國務院下放各項權利事項、實施清單、行政檢查等897項。簡化審批要件、減工作環節、壓縮時限，使企業、群眾滿意度明顯提高。

　　乘法指的是『系統×機制』高效服務，夯實民生提口碑。南山區傾聽民意，直面問題，高效開展專項整治，切實維護群眾利益。針對弱勢群體，累計向困難群眾發放臨時救助金184100元，為養老機構補貼資金57000元，一些困境兒童得到『暖心包』及牛奶、雞蛋等生活物資，切實把群眾所急放在第一位。為打造宜居環境，他們著力改善區容區貌，開展了街巷清理整治、清運生活垃圾活動，規范市場管理，拆除違法建築。同時建設公園綠地，栽種8萬株植物，為百姓提供了休閑娛樂好去處。在惠民政策方面，他們實行公平擇校、陽光分班，不斷規范辦學、辦園行為，取締所有無證幼兒園，普惠性幼兒園佔比76%。規范全區51家醫療機構，每月為社區居民進行免費義診，保障居民權益。

　　除法指的是『督查÷積弊』轉變作風，公平公正提形象。南山區堅持刀刃向內，時刻提醒廣大乾部緊繃紀律之弦。區四大班子領導深入窗口一線，事前不下通知、不定路線、不打招呼，通過親自辦、代理辦、陪同辦等方式體驗辦事流程，深入窗口單位70餘次，著力推進作風轉變。他們重點針對窗口部門不作為、慢作為、亂作為等問題深入窗口單位開展作風監督檢查，對工作人員遲到、無故不在崗等問題，提出工作建議並要求相關單位立即整改。同時，政法各單位積極發揮職能作用，認真貫徹落實服務經濟發展優化環境意見，對民營企業負責人慎捕慎訴，拓寬和暢通企業訴求表達及服務渠道，幫助企業單位化解矛盾糾紛、防范風險。