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辦稅『零』接觸 大慶市稅務局辦稅中心服務『雲』上走
2020-08-14 09:31:33 來源:東北網-大慶日報  作者:王玲玲
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極光新聞

  東北網8月14日訊 8月11日下午,紅玖達物資經銷處的法人及公司辦稅人員劉女士來到大慶市政務服務中心,將一面印有『服務第一、全心為民、業務精湛、暖至人心』的錦旗送到大慶市稅務局辦稅中心23號窗口工作人員王晶手中,並向她表示感謝。

  劉女士是新手會計,因公司業務需要,經常到辦稅中心代開發票。由於對代開發票業務不夠熟練,導致發票信息多次更改。

  『每次來辦稅,王晶都熱情、細心地給我講解,沒有表現出絲毫不耐煩,我非常感動。』劉女士說,她跟公司法人溝通後,覺得千言萬語化作一面錦旗纔能真切地表達她們的感激之情。

  市稅務局辦稅中心主任鄭連華告訴記者,周到暖心地為辦稅人提供納稅服務是辦稅中心的工作常態和標准,辦稅中心一直以『最大限度便利納稅人』為目標,持續優化營商環境,用納稅服務的『耐心、細心、熱心』贏得辦稅體驗的『更省心、更順心、更舒心』。

  記者了解到,疫情期間,市稅務局辦稅中心在從嚴從實做好疫情防控的基礎上,大力推行188項『非接觸式』辦稅服務清單,推出發票『網上申請,免費配送』服務,積極打造『不動產聯辦』和『企業開辦六十小聯辦』模式,啟動『便民辦稅直通車』上門服務、應急服務等定制服務,借助多種宣傳途徑落實稅收優惠政策,助力企業復工復產,目的就在於持續優化稅收營商環境,持續提昇納稅人滿意度和獲得感。

  據統計,上半年,辦稅中心在廣泛開展網上辦、掌上辦、自助辦、寄遞辦等多元化辦稅方式的基礎上,累計接待納稅人5.1萬人,辦理業務1.8萬件。

  鄭連華表示,接下來,辦稅中心將堅持以納稅人為中心的服務理念,針對疫情防控和經濟社會發展要求,落實落細各項稅費優惠政策,掌握流程、攻堅業務,不斷提昇服務質效,不斷優化稅收營商環境,助力大慶經濟疫後重振。

責任編輯:宋蔚