2月17日，記者從牡丹江火車站了解到，隨著春節假期進入尾聲，自2月16日起，鐵路客流呈突增趨勢，為此，鐵路部門圍繞旅客出行全流程，科學防控疫情，強化安全保障，加強乘降組織，持續改進服務。面對節後大客流疊加，制定了《春運期間乘降組織方案》 、《進站客流高峰時段安檢儀作業方案》，充分預想現場突發情況，設置應急處置預案，力保節日期間旅客運輸安全。

　　據牡丹江火車站工作人員介紹，該站認真做好候車室通風消毒工作，科學規劃進出站流線，根據大數據實時掌握客流情況，把控現場重要環節，科學做好疫情防控下旅客掃碼、測溫、『一米線』間隔等注意事項。進站口、安檢崗、站臺、售票大廳等處增設引導員為旅客提供引導幫扶，售票室隔窗口作業，加大旅客安全距離。服務臺針對重點旅客出行，提供『點對點』式的專人引導、優先進站、綠色通道等服務。在車站售票窗口、服務臺、洗手間等處，還為旅客免費提供消毒凝膠，助力旅客在『非常時期』出行更加安全便捷。

　　此外，牡丹江火車站還加大疫情防控宣傳力度，利用電子顯示屏、廣播等播放疫情防控類常識，在進站口、候車廳、旅客乘降通道等重點部位設置宣傳展板，利用站『兩微』平臺及時發布車站防疫動態。黨團員突擊隊也活躍在客運服務一線崗位，有的幫扶重點旅客提攜行李，有的幫助老年旅客優先進，有的在站臺上引導旅客乘降，有的在地道口內協助旅客有序測溫出站，以實際行動讓旅客感受更美好的春運出行體驗。