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牡丹江:返程客流迎來高峰 鐵路加開臨客助旅客出行
2021-02-22 09:57:23 來源:牡丹江新聞網-牡丹江晨報  作者:張斌 張建華
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極光新聞

  東北網2月22日訊 隨著春運接近尾聲,返程客流將迎來高峰。2月20日,記者從牡丹江火車站了解到,鐵路部門圍繞旅客出行全流程,科學防控疫情,強化安全保障,加強乘降組織,持續改進服務。牡丹江火車站采取臨時加開動車組列車等措施,滿足節後旅客返程需求。

  據介紹,為應對返程客流高峰,鐵路部門科學調度組織,精准實施『一日一圖』,提高運輸能力和效率。2月20日至22日,牡丹江至哈爾濱西間臨時加開D9838次,哈爾濱西至牡丹江間臨時加開D9837次;2月19日至2月21日,牡丹江至哈爾濱西間臨時加開D9836次,哈爾濱西至牡丹江間臨時加開D9835次。

  據了解,針對節後返程客流高峰,牡丹江火車站制定了《春運期間乘降組織方案》 、《進站客流高峰時段安檢儀作業方案》,充分預想現場突發情況,設置應急處置預案,力保春運期間旅客運輸安全。為方便老年人和脫網人群購票,車站所有(售票)窗口都支持現金支付,同時增加了老年人、軍人等重點人群的優先購票窗口、進站通道、候車專區等,售票大廳設有動態的引導崗,會第一時間去引導幫扶旅客。服務臺還推出了線上線下的愛心預約服務,旅客可以通過12306網站、電話或者微信預約輪椅等,會有專人提供『點對點』的鏈接式服務,滿足不同需求的旅客無障礙進站乘車。

責任編輯:楊禹