東北網3月25日訊 初春時節，省百大項目——黑龍江伊品生物科技有限公司車間一片繁忙景象，為一季度『開門紅』衝刺。企業負責人說，今年生產飼料添加劑出口開了個『好局』。『截至2月末，出口飼料及飼料添加劑2.2萬噸到歐美、韓國、東南亞等60餘個國家、貨值8550.9萬美元，同比分別增長6.7%、14.2%。』

　　說到這，企業負責人感謝起了大慶海關的主動幫扶：『收集國外法規標准幫助應對技術性壁壘，深入指導完善質量管理體系，科學調整監控計劃項目、頻次，還開展「一對一」幫扶提供政策諮詢……』

　　這是大慶海關『辦理海關事項不求人』助力大慶市外貿企業發展的縮影。近年來，大慶海關以『建設一流營商環境』為目標，緊貼企業訴求，不斷優化服務機制，確保海關便利化措施落地落實落細。

　　精確定位，拓展服務廣度。為打通惠企政策落實『最後一公裡』，著力破解政策落地的堵點、痛點、難點，大慶海關對轄區重點外貿企業開展問卷調查，還通過走訪調研、業務辦理渠道等收集各類問題反饋並及時研究回復。針對調研發現的政策落實過程中信息遞減、不對稱、失真等問題，大慶海關將集中宣傳對象由代理企業為主，向貿易型、生產型企業延伸，並與地方政府聯合開展政策宣講，與地方商務、營商等部門建立聯系機制，激活政策傳遞鏈條的『神經末梢』。此外，將『辦理海關事項不求人』事項清單從業務諮詢、辦理審批、通關監管、檢驗檢測等4個方面明確重點任務18項，讓『不求人』理念內化於心、外化於行。

　　精細解讀，推進服務深度。大慶海關充分利用關企座談會、12360微信公眾號等平臺及時宣傳最新服務舉措，緊扣兩步申報、提前申報、兩段准入、關稅減免等便利化舉措和改革熱點進行推介。為讓『辦事不求人』事項真正『落實落靠』，針對『匯總征稅+關稅保證保險』『海關AEO認證+企業協調員』『原產地證自助打印+智能審單』等系列『惠企套餐』，對相關政策紅利、業務流程、疑難問題、應用案例進行專題解讀。

　　精准幫扶，提昇服務溫度。結合大慶迎接2020年全國營商環境評價細化實施工作方案，梳理海關重點任務清單，逐項明確目標、措施、責任人和完成時限;對省百大項目等重點企業制定幫扶工作流程和服務規范，建立問題清零機制，『一企一策、一問題一方案』，對企業反映的問題專人聯系對接、跟蹤處置;發揮報關廳『青年文明號』突擊隊的引領作用，踐行『暢通每一單、建功新海關』理念，發揮示范效應，全面提昇服務質量和辦理效率。

　　大慶海關『辦事不求人』助力外貿企業出口增效。2020年核放『兩步申報』報關單1263票，約佔關區該類報關單總量的90%;核放『兩段准入』報關單27票，佔關區該類報關單總量的100%。此外，嚴格落實進口天然氣稅收『先征後返』減稅降費優惠政策，返還稅款4385萬元;認真落實『高認免保』優惠措施，年均為轄區高認企業節省資金超200萬元;原產地證書智能審單率100%，自助打印原產地證書達18種，佔業務總量的90%以上。