東北網4月8日訊(張聰 記者 孫英鑫)『真的非常感謝，通過這個「誠信賬號」分分鍾就為我辦理了轉賬服務，太便捷了。』近日，齊齊哈爾站『曉麗』服務臺值班主任寧忠麗用『誠信賬號』幫助旅客張女士微信轉賬600元，解決了旅客支付難題。張女士為這個延續20年的『誠信賬號』服務點贊。

　　旅客口中說的『誠信賬號』是齊齊哈爾站黨內品牌『曉麗』服務臺的一個服務項目，可以幫助旅客辦理通過微信、支付寶辦理提現和轉賬的服務，得到了旅客的好評。尤其疫情期間，很多旅客由於出行不便，不能到車站取遺失的物品和現金，服務臺就通過『誠信賬號』幫助歸還旅客遺失的現金。

　　黨史學習教育開展以來，齊齊哈爾站『曉麗』服務臺的工作人員，傳承老一代優質服務理念，發揚人民鐵路為人民的服務宗旨，昇級擴大『誠信賬號』服務功能，著實為旅客辦實事、解難題。

　　如果有旅客不慎將銀行卡、身份證等重要物品丟失，導致購票錢款不夠回家時，可以讓家人向『誠信帳號』裡匯款，車站免費為旅客取款。據統計，2021年以來，這個『誠信賬號』已為16名旅客辦理了遺失現金歸還等服務。