東北網4月19日訊(記者 孫英鑫)記者從哈爾濱市人社部門獲悉,哈市社會保險經辦服務中心與銀行機構進一步合作,依靠更細化的服務、更深入的觸角、更全面的功能,實現點線面多維度『編織』社保經辦服務網。
19日,省市人社部門相關負責人來到哈爾濱銀行安發支行,現場了解社銀合作服務平臺建設情況,體驗在銀行網點受理社保業務流程。近期,哈市人社部門通過視頻授課、現場指導等方式組織銀行工作人員開展了社保業務培訓,使銀行工作人員具備了幫助群眾申報社保業務的能力。
正在銀行辦事的群眾聽說在銀行網點就能申請社保業務,不用再去窗口辦理,很是高興。在銀行工作人員的指導下,辦事群眾通過關注『哈爾濱銀行』微信公眾號,選擇『社保服務』模塊,點擊『社銀服務平臺』進入『哈爾濱社保通』頁面,選擇『企業養老』下的『自由人參保』,按照提示填寫信息即完成了養老保險個人參保業務申請,銀行工作人員還幫助群眾掃描上傳業務要件提交給社保經辦機構審核,審核結果自動推送到辦事群眾手機。
據悉,人社部門前期開發了哈爾濱銀行、工商銀行智能終端機嵌入養老保險個人繳費、查詢等社保功能,現在進一步擴大合作范圍,線上將社保經辦功能聯通至哈爾濱銀行、工商銀行、農業銀行線上服務端,線下在哈爾濱銀行道裡區安發支行、道外區道外支行、香坊區松雷支行、南崗區龍青支行等四個試點網點開展銀行引導申報社保業務服務。
下一步,哈市人社局將繼續以數字化轉型和信息化技術為抓手,完善社保管理體系和服務網絡,在提高管理精細化程度和服務水平上下功夫,打造『三個延伸』社保服務體系,將社保服務從線下向線上平臺延伸、從上層平臺向基層平臺延伸、從社保機構向社會多維度延伸,進一步推動社保事業高質量發展。