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用心辦實事 化解辦證難 市保障性住房服務中心服務群眾小記
2021-04-27 15:21:00 來源:鶴崗日報  作者:李鶴
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  東北網4月27日訊『終於拿到有自己名字的房產證了,雖然住著房子,但沒有房產證,總覺得是塊心病。』20日下午,家住在鶴翔小區的王艷蓮來到取證室,拿到了紅通通的房產證,來回看了好幾遍,喜悅心情溢於言表。

  自黨史學習教育開展以來,市保障性住房服務中心創新不動產登記方式,解決了資金受限問題,縮減了辦證程序,簡化了辦理流程,為市民提供了更加方便、快捷、優質、高效的服務。據了解,該中心現在每天辦證數量由原來的幾十戶提昇到一百多戶,不到2個月的時間已為百姓辦理產權證照5000餘戶。

  為了滿足工作需求,市保障性住房服務中心對原有辦證大廳進行了昇級改造,購買了電子設備,並將辦證系統與我市不動產登記中心辦證系統並網,實現了登記、審核、稅務、繕證、取證『一站式服務』,開闢了辦證登記新局面,創新了不動產登記方式,拓寬了登記范圍。『以前十幾個窗口來回跑,現在來這辦證一個窗口就行了,不到30分鍾即可辦完,真是方便、快捷,為我們老百姓省了不少時間,現在就等著4個工作日後來取房產證了。』在市保障性住房服務中心辦照大廳,特意請假來辦證的蘇芮特別滿意地對記者說道。

  為了更好地幫助人民群眾辦實事、解難題,該中心還推行了『預約服務、延時服務、上門服務』,為行動不便的居民開通綠色通道,在每天下午2時以後上門為百姓辦理產權證照登記,截至目前,已入戶辦理358戶,解決了老弱病殘無法到現場辦理產權證照的難題,全面實現了讓信息多跑路、讓百姓少跑腿,營造和諧穩定的社會環境。家住在幸福小區A6號樓的萬永海因腦神經受損而無法正常行走,他的兒子萬磊去辦照大廳提前預約,經過4個工作日的審核,產權科的周香卉和同事一起上門為萬永海辦理了產權證照登記。『真是感謝他們,為我們老百姓提供了方便。』萬永海一句簡單朴實的話語,表達了老百姓感謝之情。

  近年來,市保障性住房服務中心通過提昇服務,減少排隊、提昇效率,縮短時間、提昇標准,減少環節、提昇質量等方式,踐行『四零』承諾服務,全面提昇窗口服務形象,使百姓辦證效率大大提昇,得到了百姓的認可和贊譽。『下一步我們還要再增加兩個受理窗口、一個稅務窗口,將每日辦理量提昇到200戶左右,預計到年底將具備辦證條件的房屋應辦盡辦,盡快讓百姓拿到屬於自己的產權證書,切實解決好群眾急難愁盼的問題。』產權科負責人馬建林說起他下一步的工作信心十足。據了解,我市自實施棚戶區改造項目以來,現有88848戶棚改居民已喜遷新居。由於工程竣工驗收手續辦理時間較長、棚改資金緊缺等多方面原因制約,導致辦證工作進展緩慢。2016年8月至2020年底,辦理產權證期間也只有22189戶百姓拿到了屬於自己的產權證書,仍有66659戶還未辦理產權證照。市保障性住房服務中心正以實實在在的行動和舉措『辦實事、開新局』,努力做到『始於百姓需求、終於百姓滿意』,推動『我為群眾辦實事』活動取得實效。

責任編輯:強銳
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