據龍視新聞聯播報道 4月29日至5月6日，哈爾濱鐵路預計發送旅客215萬人次，日均26.9萬人次，將迎來今年以來客流出行最高峰，部分熱門方向的旅客發送量將有望超過2019年同期。

　　鐵路部門預計，在8天的小長假運輸期間，探親、中短途旅游客流將保持高位運行，省內哈齊高鐵、哈牡高鐵、哈佳鐵路客流將較為集中，長途方向北京、上海、廣州、沈陽、大連等地客流較往年將大幅增加。

　　精准安排運力。運用大數據精准實施『一日一圖』，科學配置運力資源，組織好春游和小長假旅客運輸。鐵路部門安排增開旅客列車252列次，分梯次加掛客車469輛，確保運力充足；京哈高鐵北京至哈爾濱間增開4對夜間動車組列車；高質量開好23對公益性『慢火車』，加格達奇至古蓮的全國最北公益『慢火車』運行時刻由『夕發朝至』調整為『朝發夕至』，減輕旅客夜間乘車疲勞，更好地服務偏遠地區旅客出行。

　　不斷提高客運服務質量。黑龍江省96個車站實行旅客進站『驗檢合一』，取消進站實名制驗證環節，在檢票口同步實施實名制驗證和檢票『雙功能』，簡化旅客乘車流程。哈爾濱局集團公司管內242個客運營業站和黑河、寶清地方鐵路的客運營業站已實現電子客票全覆蓋，旅客憑有效身份證件實現『一證通行』和無接觸進出站。完善老年人出行服務措施，優先為老年旅客提供售票、候車、驗證、檢票等服務，出行體驗進一步提昇。

　　繼續實行票價打折優惠。繼續對京哈高鐵、哈齊高鐵、哈牡高鐵、哈佳鐵路開行的40趟動車組列車票價實行打折優惠，最大折扣幅度為5.5折。

　　做好旅客出游服務。開行撫遠東極行專列、齊齊哈爾鶴鄉旅游專列、紅色主題專列、『呼倫貝爾』號賞花旅游專列。哈爾濱站、哈爾濱西站為旅客提供『公鐵聯運』景區直通車服務，旅客只需一次換乘便可直達當地核心景區，實現一站式購票、公鐵零距離換乘。

　　今年『五一』小長假，哈爾濱機場客流將大幅增長，預計運送旅客29萬人次，比2019年增長6.1%。

　　哈爾濱機場主要以旅游流、探親流、學生流為主，4月30日、5月1日為出行高峰，熱門航線主要集中在北京、上海、廣州、深圳、成都、昆明、重慶、杭州、廈門、西安等地，航班平均客座率將達到85%。5月4日、5日為返程高峰，預計當日運送旅客超過6萬人次。目前，哈爾濱飛往北京、上海、廣州、深圳、昆明、成都、重慶等城市票量充足，少數航線仍有折扣票價。

　　為做好節日期間航空運輸服務保障工作，哈爾濱機場采取增加值班力量、提前開放值機櫃臺、安檢通道、高峰分流、晚到旅客優先引導等措施，縮短旅客排隊等候時間。同時，增派服務人員和志願者，為旅客提供問詢、引導和幫助等服務，確保旅客安全、順利出行。