東北網5月19日訊(記者 孫英鑫 安澤)19日，由中共黑龍江省委宣傳部主辦，中共黑龍江省委史志研究室、黑龍江廣播電視臺協辦的『奮斗百年路啟航新征程——黑龍江省慶祝中國共產黨成立100周年主題系列新聞發布活動』啟幕。會上，哈爾濱市營商環境建設監督局局長孫蕊就哈爾濱市在未來優化政務服務方面還有哪些打算等問題回答了記者提問。

　　孫蕊介紹，『網購』之所以給老百姓方便快捷的印象，關鍵在於其平臺不斷昇級、流程不斷優化、數據充分共享、服務不斷完善，這些都值得在改善政務辦事流程的實際工作中借鑒。具體來講，我們持續在做以下四個方面工作：

　　一是平臺建設。就是要建設一個優質高效的網上政務平臺，讓更多政務服務事項實現『一網通辦』。政務服務在窗口能網辦，在手機能『掌上辦』；在各個政務大廳設置服務終端能『自助辦』，利用銀行服務網點還能『就近辦』，而且現在已經走出哈爾濱實現了『跨省辦』。比如，哈爾濱40項醫保、社保等高頻事項，在海口、三亞等城市500多個網點都能辦。哈市在國務院對32個重要城市網上政務服務能力評價中位列第六，政務服務信息化水平步入全國先進行列。

　　二是流程優化。讓辦事環節、要件數量、辦理時限等要素『減無可減』『壓無可壓』。去年底，經第三方評估，市級政務服務辦事環節精減到最優，要件總數壓減了15.9%，總辦理時限壓縮了22.5%，全市對標比優已形成制度，每個季度動態比對，持續優化。

　　三是數據共享。讓數據跨部門、跨層級、跨領域，讓群眾少跑腿。哈市堅持數據『共享是原則，不共享是例外』，喚醒沈睡數據資源。『一體化』政務平臺先後接入公安、民政等20多個部門專網系統，公布200類政務共享數據清單，近一年，全市70多個部門通過使用身份、婚姻、養老、不動產等跨部門數據共享應用800餘萬次。如，市不動產交易中心利用大數據，用一張身份證就能辦理房產交易過戶。

　　四是服務創新。讓群眾真切感受到網上辦事的舒適。努力從『網上能辦』『網上好辦』邁向『網上辦得愉快』『群眾喜歡網辦』。在拓展平臺功能、打造友好平臺界面、豐富場景應用上持續發力，全國首創了可精准查詢和跨平臺共享的『政務簡碼』，上線政務服務『APP』極簡版；推出視頻版辦事指南『秒懂政務』，將文字版辦事指南昇級為通俗易懂的語言和視頻畫面，讓群眾『秒懂』辦理流程。讓哈爾濱的老百姓體驗到越來越方便快捷的政務服務。