東北網5月24日訊(記者 孫英鑫)『看看這趟車的「便民服務箱」，簡直就像個「百寶箱」，應有盡有。』5月23日，由哈爾濱開往泰州的Z158次列車上，旅客趙先生在歸還針線盒時，發了這樣一條朋友圈。

　　自黨史學習教育開展以來，哈爾濱客運段泰州車隊第五黨支部以『我為群眾辦實事』實踐活動為載體，聚焦旅客乘車過程中可能會遇到的問題和困難，在列車上設置『便民服務箱』，購置旅途中可能會用到的物品供旅客隨時取用，增強旅客出行的獲得感、幸福感、舒適感。

　　Z158次列車單程運行24小時20分，車上大多為外出務工人員。根據以往的乘務經驗，再加上同旅客談心交流征詢意見，列車長邢超帶領班組乘務人員自費買來針線盒、老花鏡、指甲刀、一次性水杯等旅客使用頻率較高的物品，一個個『便民服務箱』就這樣在車廂裡落成。