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推進納稅服務三化建設提昇納稅人繳費人獲得感
2021-06-17 10:07:23 來源:牡丹江新聞網-牡丹江日報  作者:高垚 王雅萍
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  東北網6月17日訊 日前,記者從牡丹江市稅務局獲悉,針對納稅人繳費人的痛點難點問題,該局全面昇級便利化辦稅繳費格局,推進辦稅繳費服務向智能化、集成化、現代化轉變,取得顯著改革成效。

  據介紹,該局積極推進辦稅措施智能化建設,自2020年疫情期間推出『非接觸式』『無感式』辦稅以及網上辦、延期辦、郵寄辦、電話辦、預約辦、放心辦、優先辦、容缺辦、馬上辦、套餐辦等『十個辦』服務舉措後,今年以來,市稅務局進一步大力推行多元化繳稅,依托電子稅務局和金稅三期系統開通網上、掌上、網點、自助等多種繳稅渠道,支持刷卡、轉賬、掃碼等多種繳稅方式,推進電子退庫業務,滿足納稅人個性化繳稅需求。

  截至目前,該局已實現188個辦稅事項網上辦理,企業納稅人網上辦理業務達90%以上,其中納稅申報業務網上辦理率達99%以上;將『最多跑一次』清單更新至13大類181項,全程網上辦105項、容缺辦理103項,為納稅人提供7大類60個事項省內通辦服務以及6大類82個事項同城通辦服務;倡導全流程、無紙化辦稅,納稅人辦稅事項減少20%以上,實現95%以上優惠事項『免備案』,報送資料減少65%;通過智能辦稅,大力壓縮了納稅人辦稅時間,全年納稅時間縮減到110小時以內,正常退稅業務的平均辦理時間壓縮20%。

  該局還推進辦稅服務廳服務集成化建設,積極推行『一網』『一門』『一次』辦稅便利化改革,大力整合辦稅服務資源,深入實施『一廳通辦』、跨區域通辦、『最多跑一次』改革、『全程網上辦』和套餐式服務,最大限度發揮資源管理效能;推進辦稅服務廳設施現代化建設,為辦稅窗口及辦稅區域配置性能良好的辦公辦稅設備,合理規劃布設位置,昇級設備功能,增加導稅、查詢、自助辦稅終端機,網報終端機,做好設備的定期維護和補充更換,設備配備和更新優先滿足智能辦稅需要。

責任編輯:宋蔚