東北網6月21日訊(呂長明 記者 趙紅星)近日，黑龍江省公安出入境管理部門推出多項工作舉措加強服務質效，簡化工作流程，縮短辦證時限。

　　針對老年人等特殊群體運用智能信息技術困難問題，自今年4月1日起，黑龍江省公安出入境管理部門推出7項強化服務新舉措。

　　1.在全省出入境管理部門114個接待大廳開設證照辦理『優先窗口』或『受理臺位』，為老、幼、病、殘、孕等特殊群體開通優先服務綠色通道。

　　2.60周歲(含)以上老年人，申辦出入境證件，可直接復用5年內出入境證件或居民身份證照片，無需現場重拍。

　　3.配備老花鏡、放大鏡等便利工具和常用救助設備，在各市地22個派出所增設自助服務設備，讓特殊群體少跑腿。

　　4.增加親友代辦等功能，增設大字體、大按鈕頁面展示，實現簡易化、差別化的操作流程。

　　5.提供證件速遞、郵費支付等便民服務。

　　6.對偏遠地區或行動不便、因病臥床的特殊群體提供電話預約、登門辦證、送證上門等服務。

　　7.提供人工諮詢、專人引導等『我幫辦』服務，協助解決特殊群體在自助填表、自助采集、使用自助設備等方面遇到的困難，方便其共享智能化服務。