『張法官，我想給您送一面錦旗。』電話這頭，佳木斯鐵路運輸法院法官張皜多次婉言謝絕。9月5日一大早，法官收到案件代理律師的微信：『賠償款收到了，小魏非常激動，一定要給你送錦旗。你是實心實意在辦案，為當事人的利益最大化而用心做。人性化執法，錦旗是對你的贊美和謝意，你當之無愧。』隔天，小魏特意從外地趕來，將一面寫有『為民排懮心系百姓』的錦旗交到法官手中。

　　事情要從一起鐵路運輸人身損害賠償糾紛案說起。原告魏某訴稱，其母親生前患有精神分裂癥，進入鐵路線路被火車撞死，因被告鐵路企業沒有盡到監管義務，要求鐵路企業賠償。

　　法官受理案件後多次與雙方當事人溝通，調解過程中呈現出這樣的畫面：一方是孤兒，早年前，原告的爺爺、奶奶、姥姥、姥爺、爸爸相繼去世，現在又承受著喪母之痛；另一方的被告堅稱死者的行為系臥軌，死者生前可能患有精神分裂癥，但證據不充分。

　　法官充分了解案情，根據雙方的矛盾點需要鑒定，但原告魏某的母親已死亡，無法通過鑒定確認死者被撞時是否具有行為能力，一時間賠償標准沒有了准確的依據，調解工作也陷入了僵局。

　　單純的一判了之固然能解決糾紛，但雙方的積怨將無法徹底化解。辦案法官沒有灰心，組織了調解，經過耐心的法律闡釋、心理公關、斡旋協調下，促成雙方當事人達成調解協議，被告於8月30日前將賠償款19.7萬元給付原告。

　　『魏某離開法院那深深的鞠躬讓我覺得一切努力都值得！』案件承辦法官張皜說。