相鄰關系糾紛關乎百姓日常生活，近年來，此類案件頻頻發生。矛盾激烈，看法官怎樣定分止爭！

　　基本案情

　　哈爾濱市雙城區某小區某單元下水管道長年處於堵塞狀態，住在樓上的5戶居民排水困難，只能自行將生活污水運下樓。幾人如果想要修理下水管道，就得破壞一樓商戶地面。鄰居幾人互相推卸責任，日積月累，形成積怨，甚至鬧到見面就要拳腳相向的地步。物業對此事也束手無策。6戶居民向房產住宅管理局、街道社區多次反映，均沒有解決問題。

　　2020年8月，老舊小區指揮部決定對該小區進行改造，將該單元下水管道全部更換，但因樓上樓下居民積怨較深，更換工作無法推進。無奈之下，樓上的5戶居民將一樓住戶訴至哈爾濱市雙城區法院。

　　法官傾情化解

　　接案後，法官與原、被告多次溝通，在庭前及庭審時，采取當面談、逐個談等多種方式進行調解，在溝通中找到矛盾癥結點，以其中一個帶頭人為突破口，曉之以理，動之以情，以點帶面，逐一解心結。

　　隨後，法官來到現場實地勘察，與當事人促膝談心，最終一樓從事倉買經營的被告打開心結，同意刨開地面進行管道疏通。法官主動幫被告搬運倉買商品，其他當事人也紛紛幫忙。原、被告握手言和，當場達成協議，原告及時向被告交付了修繕地面費用，一場持續多年的矛盾終於化解。一位當事人發自內心地感慨說：『我們遇到了熱心腸的好法官，解決了排水問題。我們終於過上了正常生活。』