東北網9月23日訊(記者 孫英鑫) 23日,記者從省營商部門獲悉,黑龍江一體化在線政務服務平臺自2019年8月上線試運行至今,實名注冊用戶量達到約489萬,進駐省級部門48個,市級部門483個,區縣級部門7441個。作為實現全省『一網通辦』的總樞紐,平臺全力推進跨地區、跨部門、跨層級政務服務互通互聯,推動全省各地區各部門政務服務從『多張網』集合到『一張網』,讓更多政務服務事項實現更大范圍的『一網通辦、區域通辦、跨省通辦、統一辦理入口、統一用戶認證、統一評價』。
PC端→黑龍江政務服務網
為群眾提供全省政務服務事項查詢、申辦受理、便民服務、服務評價等功能,以用戶為中心,提供完備的查詢功能,接入老百姓關注的高頻事項,群眾和企業只需一個賬戶,一次登錄就可『一網通辦』,讓企業和群眾辦事時切實感受到減少跑動次數、減少提交材料、壓縮辦理時間等服務體驗。
移動端→全省事APP
為全省政務服務移動端統一入口,依托『全省事』APP實現政務服務『就近辦、馬上辦、指尖辦』,真正實現讓數據多跑路,群眾少跑腿。
今年昇級改版後,整體頁面設計煥然一新,首頁上方提供了更多高頻的服務和應用,致力於進一步提昇企業群眾辦事滿意度。為方便企業和群眾找到常用的功能,新增了特色服務專區、主題集成服務專區、熱門服務專區。為更方便企業群眾找到所需功能,還新增了便民服務頁面,『全省事』APP所有的查詢類應用都納入該功能頁,用戶可以實現快捷檢索查詢。
持續打造『辦事不求人』
我省從『辦事不求人』的『小切口』入手,著力解決優化營商環境『大課題』,打響了『辦事不求人』改革延伸擴面的發令槍。近兩年來,持續打造的『辦事不求人』政務服務特色品牌成為撬動黑龍江優化營商環境改革的新支點。今年,黑龍江政務服務網在『辦事不求人』專欄公布了中省直各相關部門和各市地『辦事不求人』行動計劃,進一步明確工作、細化任務。
上線伴您走流程專欄
在全省營商環境系統開展以陪伴企業群眾辦事的方式,查找和感受政務服務工作中的堵點、難點,解決群眾最急最懮最盼問題的『伴您走流程』活動,不斷提昇政務服務能力。
跨省通辦
為推動政務服務從"可辦"向"好辦"、"易辦"轉變,實現更多服務事項"一網通辦"、"跨省通辦",平臺建設了跨省通辦專區,並與吉林省、遼寧省完成對接後聯合建設了『東北三省一區通辦』專區,平臺正逐步按照國家的跨省通辦部署要求,陸續接入與企業發展、群眾生活密切相關的高頻服務事項。
『好差評』專題頁
黑龍江一體化在線政務服務平臺在建立統一政務服務『好差評』系統的基礎上,建設了『好差評』專題頁面,以『好差評』推動政務服務提質增效,通過該專題頁清晰的展示了全省評價數據的匯聚成效。
黑龍江政務服務網推出多項便民服務
黑龍江政務服務網在提供了高考查詢、高考錄取查詢、養老保險繳費查詢、醫療保險繳費查詢、靈活就業補貼查詢、殘疾證辦理等便民服務應用的基礎上,對省直廳局的便民、利企應用進行了匯聚和梳理,並在便民、利企服務專區上架了更多的服務應用。