東北網11月2日訊 『這是防疫應急包，內有口罩、消毒液、酒精等防疫用品，方便您近期使用。』『城區有100多個檢測點，可就近提供免費核酸檢測服務。』10月29日，黑河市文化廣電旅游局工作人員在市區柏麗艾尚酒店向滯留黑河市的游客和出差公務人員提供防疫物資，並引導其進行免費核酸檢測。

　　10月27日，黑河市愛輝區出現新冠肺炎確診病例，為有效預防和控制新冠肺炎疫情，切斷疫情傳播途徑，城區開啟了最嚴格的管控措施，導致游客滯留。據相關部門初步統計，截至10月28日，滯留黑河的游客共92人(含商旅)，其中省外游客佔4%。

　　市文廣旅局立即成立專班，組織人員為滯留游客發放防疫物資、核酸檢測引導並提供相關生活方面的服務。10月28日、29日兩天，防疫工作人員分別來到國際飯店、柏麗艾尚酒店等外地游客較為集中的賓館，向滯留游客和外地出差人員提供防疫應急包近100份。　10月28日，市文廣旅局發布了《致滯留在黑河游客朋友的一封信》，提出，黑河市將為近期所有滯留黑河境內的游客提供優惠：到2022年11月1日前一年內，每人可攜兩位家人免門票游覽黑河境內29家A級旅游景區。

　　因公出差滯留黑河的北京某公司職員季女士在收到防疫物資時說：『這份關愛真的太暖心了，讓北方就要到來的冬天都感覺不到寒冷。雖然在黑河沒有盡興游玩，但也對下次游玩充滿期待。』