凜冬將至，氣溫逐漸走低，可青岡濱北汽配城單體樓內的居民卻沸騰了，究竟是什麼原因令大家如此歡呼雀躍？

　　原來，該樓因開發商歷史拖欠供熱費而未能及時得到供暖，有30餘戶居民上訪，還撥打『市長熱線』進行投訴。青岡縣訴調對接人民調解委員會就此糾紛組織調處，最終達成協議，並在申請司法確認的當日開栓供暖。

　　終於住上了暖屋子，這就是大家高興的原因。

　　近年來，綏化法院堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，主動融入黨委訴源治理工作，將調解作為基礎工程，系統謀劃推進，助推矛盾糾紛源頭預防、前端化解、就地解決，從源頭上減少訴訟增量。

　　前端發力

　　糾紛源頭預防

　　為最大限度將矛盾糾紛化解在萌芽階段，綏化法院為當地調解機構積極提供法律指引和示范裁判，及時發出司法建議，並強化對社會解紛力量的工作培訓，提昇矛盾調處能力，從源頭上指導化解糾紛；充分發揮司法確認程序優勢，激發非訴訟方式解決糾紛的活力；常態化走訪、回訪企業，提供精准司法服務，有效減少涉企矛盾糾紛。

　　訴非分流

　　糾紛多元化解

　　近日，慶安縣法院將一起借款糾紛分流至『說和人老李』調解工作室進行訴前調解。『老李』通過人民法院調解平臺跨省視頻調解，成功化解了這起20餘年的糾紛。當事人劉某感慨地說：『做夢都沒有想到，我這起20餘年的糾紛竟然通過視頻調解得以解決。』

　　綏化法院會同市社會治安綜合治理委員會辦公室、人力資源和社會保障局制定了實施意見，依托訴調對接中心，廣泛發動人民調解、行政調解、行業調解、律師調解等各類調解主體作用，構建功能互補、協同發力多元解紛體系，推動訴源治理。

　　法院在立案環節設置程序分流員，組建專業速裁、訴調團隊，針對案件類型進行精准分流，綜合運用立案前委派調解、立案後委托調解，實現大量糾紛在訴訟前端有效解決。拓展解紛方式，線下以訴調對接中心為載體，引進社會解紛力量進駐法院，並依托人民法院調解平臺線上解紛，線上線下相結合，為當事人提供全時空、跨地域、全流程、一站式的解紛服務。

　　平臺延伸

　　糾紛止於基層

　　石某與魏某為好友，卻因欠款引起糾紛。北林區人民法院城關人民法庭充分發揮化解社會矛盾糾紛的前沿陣地作用，成功調解該起借貸糾紛。雙方在法庭握手言和。

　　綏化法院將調解平臺向人民法庭、社區法官工作站等基層延伸。肇東市法院探索建立以人民法庭、鄉司法所、村調委會、屯調解員為主體的農村案件『四級調解』網絡，依托網格建立了1228人的屯聯絡員隊伍。海倫市法院以訴調對接服務中心為中心點，1個法庭訴訟服務站、2個村訴訟服務點、『1+N』庭所共建平臺為支橕，形成了『點、線、面』相結合的矛盾糾紛化解網格。明水縣法院因地制宜打造網格化1+3多元解紛機制，實現『小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交』。

　　2021年1-10月，綏化法院訴前委派、委托調解案件16523件，佔一審民商事收案數的55.38%，調解成功14450件，音視頻調解8687件，司法確認1813件。(完)