東北網12月3日訊 根據11月30日下發的《關於黑河市城區相關行業單位第一批復工復產的通告》要求，在符合市、區疫情防控指揮部和行業主管部門復工復產工作方案要求的前提下，12月1日，黑河城區的銀行機構按40%比例開放營業網點，按30%比例開放自助銀行；通信企業按照50%比例開放營業網點。當日，記者走訪了城區部分銀行機構和通信企業。

　　在中國郵儲銀行黑河市郵政路支行營業大廳門前，六七個人排隊等待辦理業務。走進營業廳，入口處有工作人員值守，引導客戶完成掃碼、測溫等工作，並設立了防護廢棄物專用收集桶。工作人員按照要求，控制營業廳內的客戶人數保持在平常的50%以下，在客戶辦理業務時做好『一米線』的服務提示和管理，營業廳秩序井然。業務辦理完成後，服務人員及時對客戶進行分流和疏導，避免廳堂內人群聚集。

　　『營業廳內每天每兩小時消毒一次，對客戶高頻接觸的櫃臺、門把手、自助設備、座椅、筆、評價器、密碼鍵盤等地方和物體的表面，用含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，並做清潔消毒記錄，對回籠的現金采取有效方式進行消毒處理，確保群眾用上安全衛生的「放心錢」。』營業廳工作人員介紹說。

　　據介紹，郵儲銀行黑河市自貿試驗片區支行、郵政路支行兩處網點復工營業時間為8:30-16:30，可以辦理除信貸類業務外的個人儲蓄類業務、理財類業務、公司類業務。

　　『電話號碼是1360456XXXX，麻煩幫我交100元話費……』位於中央商業步行街的中國移動黑河分公司郵政路直營店門前，營業員明雪用手機為一位70多歲的老大爺繳話費。『今天是復工第一天，客戶流量比較大，一些簡單業務就在門前為他們解決了，也能分擔營業廳的業務壓力。』明雪說。

　　工作人員在營業廳門前認真執行『三寶』防控措施，不佩戴口罩、不配合測溫、體溫異常不允許進廳，掃『龍江健康碼』進廳。營業廳內分設4個櫃臺，穿著白色防護服，戴著口罩、手套等防護用具4名營業員，透過隔離罩熱心細致地為客戶服務，解答解決各種通信問題。每接待一名客戶之後，她們及時對臺席桌面和客戶能觸摸的設備表面噴灑適量消毒液，做到『一客一消毒』。

　　中國移動愛輝分公司市場部主任丁餘盼介紹，該公司共有6家自營網點，12月1日當天，1個網點復工營業，當天，辦理各項業務200多筆。還有兩個網點正積極向相關部門申請，力爭在做好疫情防控的同時早日復工，滿足群眾的通信需求。營業廳目前提供繳費、補卡、辦理套餐等基礎業務的辦理。