按照哈爾濱市應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作指揮部第43號公告要求，從2021年12月6日起，市民大廈現場辦事實行緊急事項預約辦理，一般事項暫停辦理。需要到現場辦理的緊急事項，請提前通過電話、『e冰城』App或『e冰城』微信小程序等渠道預約，預約通過後，佩戴口罩、掃碼、測溫後方可到現場辦理。辦事窗口恢復正常服務時間另行通知。

　　疫情期間政務服務網正常開展網上辦事，提倡企業群眾通過黑龍江省政務服務網哈爾濱站、全省事App、『e冰城』App等方式網上辦事。

　　諮詢預約政務服務可通過三種形式：

　　1.電話預約。預約、諮詢、審批服務工作時間為工作日8:00-16:45。

　　2.『e冰城』App預約。打開App,點擊『審批預約』欄目，選擇辦事部門和預約事項。

　　3.『e冰城』微信小程序預約。在微信中搜索『e冰城』小程序，點擊『審批預約』欄目，選擇辦事部門和預約事項。

　　預約電話

　　道裡區民生服務中心實行預約辦理業務

　　根據疫情防控工作需要，避免人群聚集，結合實際工作，從2021年12月6日8時起，道裡區民生服務中心全面實行預約制辦理，現就相關內容通知如下：

　　辦事人員需掃描下方的二維碼，提前預約，預約成功後，按預約時間辦理，未提前預約的，原則上不予取號辦理；

　　預約成功後的辦事市民需在預約時間內抵達道裡區民生服務中心(四方臺大道456號)，提前或過時抵達，不予受理；

　　進入道裡區民生服務中心的辦事人員必須全程正確佩戴口罩，配合工作人員進行測溫、掃"健康碼、行程碼"，接受現場工作人員引導。