小品裡有這麼一句經典臺詞：『有人花錢吃喝，有人花錢點歌，有人花錢按摩，還有人花錢陪我嘮嗑』。今天要說的事，確實也是陪人嘮嗑，是哈爾濱市道外區的一個社區，在疫情期間組成的『陪聊隊』，幫助居民排懮解悶！

　　哈爾濱市道外區天鵝社區的工作人員李新昕：阿姨。

　　隔離居民：美女，你好。

　　哈爾濱市道外區天鵝社區的工作人員李新昕：你今天怎麼樣啊？

　　隔離居民：挺好的。

　　發送視頻消息的人叫李新昕，是哈爾濱市道外區天鵝社區的工作人員，也是這次疫情期間社區組建的『陪聊隊』的一員。一大早，李新昕就給居家隔離的居民打去了問候視頻。

　　哈爾濱市道外區天鵝社區的工作人員李新昕：孩子忙不開，然後兒媳婦還懷孕，我知道，我理解。所以，您一開始就特別著急，現在這個形勢不也在好轉嘛，所以千萬不要上火，好日子都在後面。

　　隔離居民：是，馬上勝利了，曙光在前頭。

　　聽大家想說的話、想大家關心的問題、辦大家需要的事、做大家貼心的朋友，只要大家有需求，『陪聊隊』的成員便不分時間地點，隨叫隨到隨時聊。

　　提起建立『陪聊隊』的初衷，　李新昕向記者介紹，他們所負責的轄區居民老齡化比較嚴重，有不少老人都自己在家，因為疫情被隔離在家的人也不在少數。

　　哈爾濱市道外區水泥路街道天鵝社區工作人員李新昕：很多老年人對於防疫政策不太理解，所以在隔離初期，就會有點兒抗拒，然後就是突然被困在家裡面，不能出門了，情緒上肯定會產生波動和變化。

　　說是嘮嗑，也是舒緩大家的煩躁情緒。李新昕說，社區『陪聊隊』希望以這種方式，讓老人們不孤單、不恐慌，感受到家人般的溫暖。

　　隔離居民賈玉梅：感覺是緩解一下吧，有你們給送溫暖，這種問候，我就感到真的非常溫馨。

　　隔離居民：緩解多了，有人嘮嗑了，感謝社區對我們的服務，態度太好了。

　　哈爾濱市道外區水泥路街道天鵝社區工作人員李新昕：我覺得我們是相互的，我在給他們疏解壓力的過程中，也讓我自己感覺到繁重的工作當中放松了很多。

　　長時間的『陪聊』、暖心幫助，也讓『陪聊隊』的工作人員成為了社區的『熟臉』，大家和工作人員都建立起了信任，不但傾訴的時候第一時間找他們，遇到難題也會找他們來幫忙。

　　就在12月13日，一名居家隔離人員向社區工作人員緊急求助，說她的女兒疑似誤吞異物，需要外出就醫。得知這一情況，社區工作人員立即將情況上報，並聯系醫療救治組、協調轉運車輛。在做好防護的前提下，社區工作人員陪同居民就醫。所幸經過檢查，小女孩沒有大礙。

　　其實，社區就像是一個大家庭，工作人員默默地付出，讓每一個居民在這個大家庭裡都能找到被愛著的歸屬感。除了陪居民們聊天，社區工作人員要做的工作還有很多。

　　哈爾濱市道外區水泥路街道天鵝社區工作人員李新昕：比如說像區裡或者疾控中心會不定期推送下來一些人員，比如說密接或者次密接，或者是一些重點管控人員，我需要在眾多的數據裡搜索和篩選出我們社區的數據，跟居民第一時間對接，按照政策裡的時間節點，給居民約核酸、算時間等等，包括他們隔離到解封的整個過程，我都會隨時關注。

　　社區工作者的日夜堅守，整理表格、核實信息、采集核酸、送生活用品，這些工作看似簡單，但在社區抗疫一線，這些工作他們要成百上千次重復。忙起來的時候，沒有時間吃飯、沒有時間喝水。

　　哈爾濱市道外區水泥路街道天鵝社區專職副書記金婷：因為本身我們社區工作這一塊它就比較瑣碎，而且有些工作就比較有緊急性，所以有的時候我們社區工作者會先把手頭工作忙完之後，再抽時間再吃飯。

　　哈爾濱市道外區水泥路街道天鵝社區副主任朱琳：我得快點兒吃，一會兒還有別的工作呢。(記者：香不香啊？)香，能吃飽就香啊。

　　上一件事還沒做完，下一件事就隨之而來，這是社區工作人員的常態，哪怕吃飯也是一樣。等忙完再回來的時候，碗裡的飯已經涼了，只能用微波爐再熱一遍。

　　為了保證腦中有數、手中掌握實情，快速解決問題，大家也把單位當成了家，小小的辦公室還放了幾張折疊床。工作人員告訴記者，居民的理解和認可就是他們工作最大的動力。

　　嚴格落實防控措施、帶頭服務居民、堅守崗位履行職責，他們用實際行動溫暖著居民的心，用行動築起了防疫的壁壘。